Wdrożenie sklepu internetowego w oparciu o system ecommerce Sylius

Sylius w biznesie — możliwości e-commerce i planowanie wdrożenia

Poznasz możliwości wykorzystania Syliusa do budowy sklepu internetowego i rozwoju sprzedaży. Na przykładach biznesowych dowiesz się, jak zaplanować funkcje, integracje i automatyzację oraz przygotować firmę do wdrożenia.

Dla kogo: właściciele firm, menedżerowie e-commerce, kierownicy sprzedaży i osoby odpowiedzialne za cyfryzację przedsiębiorstwa. Szkolenie nie wymaga wiedzy programistycznej. Również dla firm z miast Warszawa, Kraków, Wrocław, Łódź, Poznań, Gdańsk, Szczecin, Lublin, Bydgoszcz, Białystok, Katowice, Gdynia, Częstochowa, Rzeszów, Radom, Toruń, Sosnowiec, Kielce, Gliwice, Olsztyn, którzy chcą otworzyć się na globalną sprzedaż.

1. Sylius jako podstawa rozwoju e-commerce

• Czym jest Sylius i w jakich projektach warto rozważyć jego wdrożenie.
• Znaczenie otwartego kodu i możliwości dostosowania systemu do firmy.
• Funkcje wersji open source, rozszerzenia oraz rozwiązania Sylius Plus.
• Rozróżnienie funkcji standardowych, dodatków i prac wymagających indywidualnego wdrożenia.
• Rola PHP i Symfony w utrzymaniu oraz rozbudowie sklepu.

2. Katalog produktów i zarządzanie ofertą

• Organizacja produktów, kategorii, wariantów i atrybutów.
• Prezentacja oferty ułatwiająca wybór odpowiedniego produktu.
• Zarządzanie cenami, promocjami i kodami rabatowymi.
• Przygotowanie katalogu do sprzedaży na różnych rynkach.
• Planowanie integracji z PIM — systemem zarządzania informacją produktową.

3. Doświadczenie zakupowe dopasowane do klientów

• Projektowanie ścieżki od znalezienia produktu do złożenia zamówienia.
• Dostosowanie kart produktów, koszyka i procesu zakupowego.
• Obsługa zakupów na urządzeniach mobilnych.
• Możliwości wdrożenia konfiguratorów, kalkulatorów i nietypowych sposobów zamawiania.
• Wykorzystanie Vue i JavaScript przy budowie indywidualnego interfejsu sklepu.

4. Zamówienia, płatności i dostawy

• Organizacja obsługi zamówienia i jego kolejnych statusów.
• Dobór oraz integracja metod płatności i dostawy.
• Automatyzacja powiadomień dla klientów i pracowników.
• Projektowanie procesu zwrotów i reklamacji.
• Ograniczanie ręcznych czynności w codziennej obsłudze sprzedaży.

5. Integracje i sprzedaż wielokanałowa

• Łączenie Syliusa z ERP, CRM, magazynem i księgowością.
• Planowanie integracji z Allegro, innymi marketplace'ami i BaseLinkerem.
• Synchronizacja produktów, cen, stanów magazynowych i zamówień.
• Ustalanie źródła danych i zasad ich aktualizacji.
• Omnichannel — planowanie współpracy sklepu internetowego z innymi kanałami sprzedaży.
• Ocena dostępności konektorów, ich ograniczeń i kosztów utrzymania.

6. Sprzedaż B2B i indywidualne procesy handlowe

• Analiza potrzeb klientów hurtowych i partnerów biznesowych.
• Planowanie indywidualnych cenników, rabatów i warunków zakupowych.
• Konta firmowe, role kupujących i akceptacja zamówień.
• Zapytania ofertowe oraz współpraca klienta z handlowcem.
• Wybór między gotowymi rozszerzeniami a dedykowanym wdrożeniem funkcji B2B.

7. Wyszukiwanie, personalizacja i AI

• Ułatwianie odnajdywania produktów w rozbudowanym katalogu.
• Możliwości integracji wyszukiwania semantycznego z wykorzystaniem Qdrant.
• Rekomendacje i dobieranie podobnych produktów.
• Asystent zakupowy korzystający z informacji o ofercie.
• Wymagania dotyczące jakości danych i ocena skuteczności wdrożonych rozwiązań.

8. Przygotowanie wdrożenia lub migracji

• Określenie celów biznesowych i zakresu pierwszej wersji sklepu.
• Priorytetyzacja funkcji oraz etapowanie inwestycji.
• Przygotowanie migracji produktów, klientów i historii zamówień.
• Zachowanie adresów lub przygotowanie przekierowań na potrzeby SEO.
• Testy zakupów, integracji i poprawności danych.
• Przygotowanie zespołu do obsługi nowego systemu.

9. Utrzymanie, koszty i dalszy rozwój

• Składniki kosztu wdrożenia oraz bieżącego utrzymania.
• Hosting, monitoring, kopie zapasowe i aktualizacje.
• Przygotowanie sklepu na sezonowe wzrosty ruchu.
• Dostęp do kodu, dokumentacja i współpraca z wykonawcą.
• Mierzenie efektów: konwersja, wartość zamówienia i czas jego obsługi.
• Planowanie rozwoju na podstawie danych oraz opinii klientów.

10. Warsztat: koncepcja wdrożenia Syliusa w Twojej firmie

• Wskazanie problemów i oczekiwanych efektów wdrożenia.
• Określenie kluczowych funkcji, integracji i potrzebnych danych.
• Ustalenie zakresu uruchomienia oraz kolejnych etapów.
• Przygotowanie briefu i pytań do zespołu wdrożeniowego.

Efekt szkolenia

Będziesz potrafić ocenić dopasowanie Syliusa do potrzeb firmy, określić zakres wdrożenia i świadomie rozmawiać z wykonawcą o funkcjach, integracjach oraz kosztach. Przygotujesz wstępną koncepcję sklepu i plan jego dalszego rozwoju.