STORYTELLING - Tworzenie historii, które sprzedają

"Dwie małe myszy wpadły do wiadra ze śmietaną. Nie mogąc się wydostać, zaczęły w niej pływać. Pierwsza mysz szybko się poddała i utonęła. Druga - nie poddała się i tak długo machała łapkami, aż cała śmietana zamieniła się w masło i mysz wydostała się z wiadra. Panie i Panowie - dziś mogę powiedzieć: Ja jestem tą drugą myszą"

Ta historia, pochodząca z filmu "Złap mnie jeśli potrafisz", to jedna z najkrótszych (można ją opowiedzieć w mniej niż pół minuty) historii biznesowych, które można opowiedzieć słowami. Każdy z nas, mógłby ją przedstawić np. swoim klientom, bo każdy z nas, na pewnym etapie swojego życia był w takim "wiadrze ze śmietaną" i każdy z nas wyszedł z niego, z większymi lub mniejszymi trudnościami. Ta historia to esencja storytellingu w biznesie.

Storytelling jest formą docierania do klientów i budzenia w nich emocji, które powodują, że zostaniemy zapamiętani i wyróżnimy się z tłumu innych ofert.

Czym jest storytelling? To sztuka opowiadania historii. Dlaczego storytelling działa w biznesie? Pozwólcie, że dam Wam trzy przykłady:

• W jednej gazecie codziennej, jest tyle informacji, ile jeszcze kilkaset lat temu, człowiek przyswajał przez całe swoje życie. Żyjemy w czasach szumu informacyjnego, który nieustannie nas otacza i walczy o naszą uwagę. Ludzie, nasi potencjalni i obecni klienci nauczyli się walczyć z tym szumem. Po prostu nie zwracają uwagi na to, co do nich mówimy. Spróbujmy jednak opowiedzieć im krótką historię a sami zaczną nas uważnie słuchać.

• Ludzie nie zwracają uwagi na to, co do nich mówimy również dlatego, że 95% firm mówi to samo: "Jesteśmy najlepsi", "Mamy młody i dynamiczny zespół", "Będzie Pan zadowolony". Nie wierzycie? Wejdźcie na dowolną stronę internetową albo zajrzyjcie do dowolnej ulotki z Waszej skrzynki pocztowej. Mogę założyć się, że znajdziecie tam jedno z tych trzech haseł. A teraz wejdźcie na stronę internetową własnej firmy. Widzicie to samo?

• Ludzie uwielbiają słuchać dobrych historii. W biznesie również. A jak zaczyna się większość prezentacji biznesowych? "Dzień dobry, nazywam się Jan Kowalski i chciałbym opowiedzieć Państwu o naszej firmie." Po tak rozpoczętej prezentacji wszyscy już wiedzą, czego mogą się spodziewać - i odpływają. A co gdyby prezentację rozpocząć od mrożącej krew w żyłach historii lub pytania, które wywróci sposób myślenia słuchaczy do góry nogami? Nazywamy to "zawiedzeniem oczekiwań". Słuchacze od razu zaczynają nas uważniej słuchać. Stajemy się dla nich ciekawymi ludźmi, a z ciekawymi ludźmi warto współpracować.

Podczas 7 godzin szkolenia dowiecie się m.in.:

• jak tworzyć historie biznesowe korzystając z trzech schematów storytellingowych
• w kontekście jakich archetypów storytellingowych przedstawiać nasz produkt lub usługę
• jakie rytuały dnia codziennego najlepiej sprzedają nasze produkty
• jak wywoływać emocje w klientach aby zapamiętali naszą prezentację i nas samych
• jak to robią inni: małe, średnie i duże firmy - case studies storytellingu w sprzedaży
• jak zdobywać nowych klientów dzięki opowiadanym historiom
• w jaki sposób rozpoczynać rozmowy i prezentacje aby zdobyć zainteresowanie klientów
• jak tworzyć krótkie historie do opowiadania w social mediach
• gdzie szukać inspiracji i historii do przetworzenia ich na nasze potrzeby
• o czym NIE warto opowiadać klientom - jakich tematów i jakich błędów należy unikać
• jaka historia najlepiej pasuje do TWOJEJ firmy, TWOJEGO produktu, TWOJEJ usługi
• jakie są uniwersalne historie, które można przystosować do TWOJEJ branży
• jak tworzyć wiarygodność aby klient zechciał nas słuchać
• dlaczego storytelling to nie tylko opowiadanie historii ale również budowanie relacji z klientami
• że historię, która sprzedaje może opowiadać jeden podpis, złożony we właściwym miejscu

Szkolenie będzie trwać siedem godzin i okraszone będzie trzema przerwami. Zdecydowana większość przedstawionej wiedzy będą to case studies rzeczywistych przypadków zastosowania storytellingu w sprzedaży i marketingu. Teoretyzowanie to nie moja bajka, więc przygotujcie się na dużo praktyki, którą możecie wdrożyć również u siebie.

Gdybyście byli ciekawi kim jestem.

Jestem tą drugą myszą - dokładnie jak w historii z wiadrem. Od piętnastu lat jestem związany ze sprzedażą. Prawdą jest, że w sklepach spędzam dużo więcej czasu niż moja żona, ponieważ oprócz zakupów zajmuję się analizowaniem i wypatrywaniem nowych, i oryginalnych metod sprzedaży. Efektem moich zainteresowań jest blog artofsale.com.pl, który prowadzę od 2011 roku oraz własna firma handlowa. Moje produkty sprzedaję przy pomocy dwóch lokomotyw: storytellingu i niekonwencjonalnej obsługi klienta. Jestem również stałym autorem artykułów poświęconych sprzedaży w kilku magazynach specjalistycznych.

Czy jest jeszcze coś, co powinniście wiedzieć?

Zdecydowanie tak! Każdy uczestnik szkolenia otrzyma audiobooka, dzięki któremu cały materiał szkolenia będzie mógł sobie powtórzyć, utrwalić i przypomnieć w każdej chwili.

W cenie biletu każdy uczestnik ma zapewniony:

• udział w szkoleniu
• skrypt szkoleniowy
• przerwy kawowe - napoje i ciastka bez ograniczeń :)
• dwudaniowy lunch
• imienny certyfikat w oprawie
• audiobook "Storytelling - tworzenie historii, które sprzedają"

Masz pytania? Nie krępuj się - oto dane kontaktowe:

ArtOfSale Sp. z o.o.

ul. Św. Marcin 29/8

61-806 Poznań

tel.: 888-887-166

mail: [email protected]