Bilety wstępu do SOWA - wejście indywidualne
Od 31 Aug 17:00 do 31 Aug 18:30
Od 12,00 zł
REGULAMIN STREFY ODKRYWANIA, WYOBRAŹNI I AKTYWNOŚCI W BIBLIOTECE PUBLICZNEJ W PIASECZNIE
(zwany dalej Regulaminem)
Zwiedzający zobowiązani są do zapoznania się z treścią Regulaminu i przestrzegania jego postanowień.
§ 1
Godziny otwarcia
1. Przestrzeń SOWA w Bibliotece Publicznej w Piasecznie przy ul. Jana Pawła II 55 (zwanej dalej "Biblioteką") jest czynna dla odwiedzających zgodnie z godzinami otwarcia podanymi na stronie internetowej www.biblioteka-piaseczno.pl.
2. Czas korzystania z całej przestrzeni SOWA upływa po 90 minutach od wyznaczonej na bilecie godziny wstępu.
3. W przypadku wejścia do przestrzeni SOWA po przewidzianej na bilecie godzinie wstępu odwiedzającemu nie przysługuje prawo do 90 minut użytkowania przestrzeni SOWA.
4. Biblioteka zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia przestrzeni SOWA oraz - w nagłych sytuacjach - do odwołania zarezerwowanych wizyt. Informacje o zmianach godzin funkcjonowania SOWA będą pojawiały się na stronie internetowej i fanpage'u Biblioteki, a także przy wejściu do SOWA. W przypadku konieczności odwołania wizyt z winy Biblioteki odwiedzający otrzymają zwrot poniesionych kosztów biletów w ciągu 14 dni.
Bilety wstępu
1. Bilet wstępu do SOWA można zakupić:
- w formie elektronicznej za pośrednictwem systemu Evenea.pl dostępnego na stronie
www.biblioteka-piaseczno.pl po zapoznaniu się z Regulaminem sprzedaży usług online;
- w Oddziale Multicentrum, na 1. piętrze Biblioteki - w przypadku wejść grupowych dopuszcza się sprzedaż biletów na podstawie faktury, po wcześniejszej rezerwacji terminu.
2. Z przestrzeni SOWA można korzystać po poprawnej weryfikacji biletu przez obsługę Biblioteki przed wejściem na teren SOWA.
3. Aktualny cennik, rodzaje biletów oraz ulg dostępne są na stronie internetowej www.biblioteka-piaseczno.pl.
5. Obowiązują następujące bilety wstępu:
a) normalny,
b) ulgowy (przysługujący dzieciom, młodzieży szkolnej, studentom i doktorantom do ukończenia 26. roku, a także emerytom i rencistom, seniorom powyżej 65. roku życia, osobom z niepełnoprawnością i posiadaczom Karty Polaka),
c) grupowy (dla grup zorganizowanych liczących co najmniej 11 osób, w tym jednego dorosłego opiekuna. Na każde 10 płatnych biletów dla osób nieletnich przysługuje jeden bezpłatny bilet dla opiekuna. Maksymalna wielkość grupy to 30 osób, nie licząc opiekunów),
d) rodzinny (szczegółowe zasady korzystania z biletów rodzinnych określone zostały na stronie www.biblioteka-piaseczno.pl).
e) bezpłatny wstęp przysługuje dzieciom poniżej 4. roku życia.
6. Pula biletów na każdy termin wstępu jest ograniczona do regulaminowych 30 miejsc - tyle osób może przebywać na raz w strefie.
7. Biblioteka zastrzega sobie prawo do podziału pul biletów pomiędzy wizyty grupowe a indywidualne.
8. Osoby korzystające z biletów ulgowych zobowiązane są okazać przy wejściu dokument ze zdjęciem uprawniający do ulgi.
9. Zwrot lub zmiana terminu realizacji w przypadku biletów indywidualnych możliwa jest w terminie do 7 dni kalendarzowych przed datą wizyty w SOWA.
10. Zwrot lub zmiana terminu realizacji biletów grupowych jest możliwa do 14 dni kalendarzowych przed datą wizyty w SOWA.
11. Zwrotu może dokonać wyłącznie osoba fizyczna lub prawna, która dokonała transakcji zakupu, po uprzednim wysłaniu wniosku pocztą elektroniczną na adres e-mail [email protected]. O dochowaniu terminów, o których mowa w ust. 8-10, decyduje data otrzymania wniosku przez Bibliotekę.
12. Wniosek o zwrot powinien zawierać następujące dane: numer i datę transakcji, datę wizyty, imię i nazwisko zwracającego lub nazwę instytucji/ organizacji/ firmy, liczbę biletów do zwrotu, a także numer rachunku bankowego oraz imię i nazwisko/ nazwę posiadacza rachunku, na który ma zostać dokonany zwrot. Realizowane będą tylko wnioski zawierające wszystkie wymagane dane i złożone w terminie.
13. Zwrot środków za bilety będzie dokonywany przelewem w ciągu 14 dni od otrzymania wniosku o zwrot.
14. Wszelkie reklamacje dotyczące zakupu biletów, które nie zostały uwzględnione w Regulaminie sprzedaży usług online, można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail [email protected].
§ 3
Wejście na teren SOWA
2. W przypadku wizyt indywidualnych dzieci, które nie ukończyły 13. roku życia, mogą wejść do SOWA wyłącznie z pełnoletnim opiekunem, który wspólnie z nimi korzysta z udostępnionych eksponatów i zestawów doświadczalnych oraz ponosi za dziecko pełną odpowiedzialność. Na jednego dorosłego opiekuna nie może przypadać więcej niż dwoje dzieci.
3. Grupy zorganizowane osób nieletnich wchodzą wyłącznie pod opieką osób pełnoletnich. Na jednego dorosłego opiekuna nie może przypadać więcej niż 10 dzieci w wieku przedszkolnym lub w wieku uczniów szkoły podstawowej oraz nie więcej niż 15 osób nieletnich w wieku uczniów szkoły średniej.
4. Na teren SOWA zwiedzających wpuszczają pracownicy Biblioteki Publicznej w Piasecznie lub inne wyznaczone przez Bibliotekę osoby (zwane dalej "obsługą Biblioteki").
5. W przypadku wątpliwości co do wieku dziecka obsługa Biblioteki ma prawo żądać dokumentu potwierdzającego wiek.
6. Liczba osób przebywających w przestrzeni wystawienniczej SOWA i Majsterni jest limitowana i nie może przekroczyć łącznie 30 osób.
7. Przed wejściem do przestrzeni SOWA plecaki, torby oraz inne bagaże należy zostawić w szatni (nie dotyczy toreb podręcznych).
Zasady korzystania z SOWA1. W SOWA obowiązuje całkowity zakaz jedzenia i picia.
2. Podczas korzystania z eksponatów i zestawów doświadczalnych należy zachować szczególną ostrożność i powstrzymać się od zachowań niebezpiecznych dla innych.
3. Zakazuje się niszczenia urządzeń oraz używania ich niezgodnie z przeznaczeniem, a także przenoszenia elementów składowych pomiędzy eksponatami lub zestawami doświadczalnymi.
4. Biblioteka zastrzega sobie prawo do wyłączenia z użycia eksponatów lub zestawów doświadczalnych, które uległy awarii, uszkodzeniu lub zniszczeniu. Wyłączenie poszczególnych eksponatów lub zestawów nie stanowi podstawy do zwrotu całości lub części opłaty za bilet.
5. Podczas przebywania w SOWA należy stosować się do uwag i zaleceń obsługi Biblioteki.
6. Użytkowanie przestrzeni SOWA ma charakter indywidualny, Biblioteka nie zapewnia przewodników. Na terenie SOWA nie mogą pracować przewodnicy zewnętrzni. W razie trudności w korzystaniu z eksponatów lub zestawów doświadczalnych można zwrócić się o pomoc do obsługi Biblioteki.
7. Obsługa Biblioteki ma prawo:
a) odmówić wejścia na teren SOWA w przypadku, gdy liczba osób przekroczy limit wskazany w ust. 5 § 1,
b) odmówić tymczasowo możliwości skorzystania z Majsterni, gdy brak jest dostępnych miejsc lub zestawów doświadczalnych,
c) ograniczyć czas korzystania z przestrzeni Majsterni w przypadku dużej liczby zainteresowanych,
d) odmówić wstępu lub poprosić o opuszczenie Biblioteki osoby pod wpływem alkoholu i innych środków odurzających, a także niestosujące się do poleceń obsługi Biblioteki lub naruszające zasady współżycia społecznego. W powyższych sytuacjach nie przysługuje zwrot opłaty za bilet.
8. We wszystkich sprawach nieobjętych Regulaminem należy zgłaszać się do obsługi Biblioteki.§ 5
Zasady udostępniania zestawów doświadczalnych w Majsterni1. Zestawy doświadczalne wydaje obsługa Biblioteki.
2. W tym samym czasie możliwe jest korzystanie wyłącznie z jednego zestawu doświadczalnego. Wypożyczenie kolejnego zestawu doświadczalnego jest możliwe wyłącznie po oddaniu obsłudze Biblioteki poprzedniego, uporządkowanego zestawu.
3. Zestawy mogą być wypożyczane indywidualnie lub w grupie do 4 osób.
4. Niektóre zestawy dostępne są wyłącznie dla osób pełnoletnich lub dla osób niepełnoletnich z dorosłym opiekunem.
5. Z udostępnionych zestawów doświadczalnych należy korzystać zgodnie z zasadami bezpieczeństwa znajdującymi się przy poszczególnych zestawach.
6. Zabronione jest wymienianie się udostępnionymi zestawami doświadczalnymi lub ich elementami z innymi zwiedzającymi.
7. Po zakończeniu korzystania z zestawu doświadczalnego zwiedzający zobowiązany jest do jego zwrotu obsłudze Biblioteki. Zestaw powinien być sprawny i kompletny.
8. W przypadku, gdy zwiedzający, który dokonał zwrotu zestawu doświadczalnego i nie korzysta z kolejnego zestawu doświadczalnego w zakresie określonym w ust. 2 powyżej, zobowiązany jest do opuszczenia przestrzeni Majsterni.
9. Korzystanie z zestawów doświadczalnych jest możliwe wyłącznie we wskazanych miejscach.§ 6
Postanowienia końcowe1. Osoby nieprzestrzegające postanowień Regulaminu lub niestosujące się do uwag i zaleceń Obsługi Biblioteki, zobowiązane są do natychmiastowego opuszczenia przestrzeni SOWA na prośbę obsługi Biblioteki. W takich przypadkach nie przysługuje zwrot opłaty za bilet.
2. Biblioteka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia wynikłe z niestosowania się do zaleceń lub niewłaściwego korzystania z eksponatów.
3. Wszelkie awarie, uszkodzenia i zniszczenia, należy niezwłocznie zgłaszać obsłudze Biblioteki.
4. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia zwiedzających Biblioteka zastrzega sobie prawo do natychmiastowego odstąpienia od realizacji świadczonych usług.
5. Biblioteka nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez zwiedzających w SOWA.
6. Za wszelkie szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania eksponatów SOWA odpowiedzialność materialną ponosi zwiedzający, a w przypadku osób nieletnich opiekun prawny. Wysokość roszczenia wobec sprawcy uszkodzenia określa Biblioteka na podstawie kosztów przywrócenia stanowiska do pełnej sprawności.
7. Poprzez zakup biletu wstępu do przestrzeni SOWA zwiedzający akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
8. Wszelkie reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail [email protected]. Każda pisemnie zgłoszona reklamacja będzie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej doręczenia do Sprzedawcy.
9. Regulamin korzystania z przestrzeni SOWA stanowi uzupełnienie Regulaminu korzystania z materiałów i usług Biblioteki Publicznej w Piasecznie wraz z filiami i nie wyłącza stosowania jego postanowień.
10. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Dyrektor Biblioteki Publicznej w Piasecznie, ul. Jana Pawła II 55, 05-500 Piaseczno tel. (22) 484 21 44, e-mail: [email protected]. Szczegółowe zasady RODO opisane zostały na stronie: https://www.e-bip.org.pl/bibliotekapiaseczno/20514.