Trudna sztuka dawania feedbacku
Poznań Biznes Partner oraz Jacek Bednorz zapraszają na bezpłatne szkolenie "Trudna sztuka dawania feedbacku"
Informacja zwrotna to jedno z najważniejszych narzędzi wspierających rozwój pracowników, budowanie relacji oraz skuteczną współpracę w zespole. Jednocześnie jej udzielanie często stanowi wyzwanie - jak mówić o trudnych kwestiach, aby nie zniechęcać, lecz motywować do zmiany? Jak przekazywać uwagi w sposób konkretny, konstruktywny i zrozumiały?
Podczas szkolenia uczestnicy poznają zasady skutecznego udzielania feedbacku oraz dowiedzą się, jak wykorzystywać informację zwrotną w codziennej pracy z pracownikami, współpracownikami i partnerami biznesowymi. Omówione zostaną najczęstsze błędy popełniane podczas rozmów feedbackowych, sposoby prowadzenia trudnych rozmów oraz techniki, które pomagają budować otwartą komunikację i wzajemne zaufanie.
Szkolenie będzie miało charakter praktyczny i warsztatowy. Uczestnicy przeanalizują przykładowe sytuacje zawodowe, poznają sprawdzone metody przekazywania informacji zwrotnej i będą mogli przećwiczyć ich zastosowanie w praktyce. Dzięki temu zyskają większą pewność w prowadzeniu rozmów, również tych wymagających, oraz narzędzia, które będą mogli wykorzystać w codziennej pracy.
Termin: 26 listopada 2026 r.
Godzina: 10:00-13:00
Miejsce: Poznań Biznes Partner, ul. 28 Czerwca 1956 r. 404, sala C, II piętro.
Grupa docelowa
✓ Właściciele mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, którzy chcą rozwijać kulturę otwartej i konstruktywnej komunikacji w swoich firmach.
✓ Menedżerowie i liderzy zespołów odpowiedzialni za rozwój pracowników oraz budowanie efektywnej współpracy.
✓ Osoby zarządzające zespołami, które chcą skuteczniej prowadzić rozmowy oceniające i rozwojowe.
✓ Pracownicy i współpracownicy, którym zależy na poprawie komunikacji oraz lepszym przekazywaniu i przyjmowaniu informacji zwrotnej.
✓ Przedsiębiorcy i specjaliści, którzy chcą lepiej radzić sobie w trudnych rozmowach zawodowych.
Ramowy program szkolenia
1. Czym jest feedback i dlaczego ma znaczenie?
2. Jak udzielać skutecznej informacji zwrotnej?
3. Trudne rozmowy - jak rozmawiać, żeby nie eskalować konfliktu?
4. Najczęstsze błędy w udzielaniu feedbacku
5. Warsztat - feedback w praktyce
6. Feedback jako element codziennej współpracy
Co zyskują uczestnicy?
• Wiedzę, jak udzielać konstruktywnej i skutecznej informacji zwrotnej.
• Umiejętność prowadzenia trudnych rozmów w sposób spokojny, rzeczowy i nastawiony na rozwiązania.
• Praktyczne narzędzia ułatwiające przekazywanie uwag bez niepotrzebnego napięcia.
• Większą pewność w rozmowach dotyczących błędów, oczekiwań i obszarów wymagających poprawy.
• Umiejętność unikania najczęstszych błędów komunikacyjnych.
• Inspiracje do budowania kultury otwartego dialogu, wzajemnego zaufania i rozwoju w organizacji.
Prowadzący
Jacek Bednorz - lider i menedżer z ponad 14-letnim doświadczeniem w dynamicznym środowisku biznesowym. Posiada doświadczenie w branżach nieruchomości, finansów, ubezpieczeń i digital marketingu. W swojej karierze budował zespoły i procesy sprzedaży, rozwijał procesy obsługi klientów i programy partnerskie oraz zarządzał sprzedażą i rozproszonymi zespołami. Mentor, którego pasją jest rozwój kompetencji oraz wspieranie przedsiębiorców i menedżerów w budowaniu skutecznych organizacji.
Zapraszamy do zapisów! To okazja, by rozwinąć umiejętności komunikacyjne, lepiej radzić sobie w wymagających rozmowach i przekonać się, że dobrze przekazany feedback może być początkiem pozytywnej zmiany.
Facebook | Instagram | LinkedIn
Dostępność
Sala szkoleniowa jest dostępna dla osób o ograniczonej mobilności.
Zgoda na wykorzystanie wizerunku
Rejestrując się na wydarzenie, uczestnik wyraża zgodę na nieodpłatne utrwalanie i rozpowszechnianie przez Miasto Poznań swojego wizerunku w postaci zdjęć oraz materiałów filmowych wykonanych podczas wydarzenia - w celach informacyjnych i promocyjnych, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych.
Administrator danych
Organizatorem wydarzenia jest Poznań Biznes Partner.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w klauzuli informacyjnej: