Szkolenie "Polityka szkoleniowa a efekty biznesowe"
Szkolenie "Polityka szkoleniowa a efekty biznesowe"
2 dni (16h) praktycznych warsztatów.
Opis szkolenia:
Szkolenie uczy, jak przekształcić dział HR i L&D (Learning and Development) z centrum kosztów w partnera biznesowego. Uczestnicy dowiedzą się, jak projektować politykę szkoleniową bezpośrednio powiązaną ze strategią firmy. Warsztat koncentruje się na praktycznych narzędziach mierzenia efektywności szkoleń, liczenia wskaźnika ROI oraz argumentacji budżetowej przed zarządem przy użyciu języka korzyści finansowych.
Cele szkolenia
- Powiązanie celów rozwojowych z celami biznesowymi firmy.
- Projektowanie skutecznych procesów badania potrzeb szkoleniowych.
- Obliczanie zwrotu z inwestycji w edukację (ROI i ROE).
- Tworzenie systemów ewaluacji szkoleń opartych na modelu Kirkpatricka i Phillipsa.
- Budowanie autorytetu L&D jako strategicznego partnera dla zarządu.
Grupa docelowa
- Dyrektorzy i Menedżerowie HR
- Specjaliści i Kierownicy ds. L&D / Szkoleń
- HR Business Partnerzy (HRBP)
- Właściciele firm chcący optymalizować budżety rozwojowe
--------------
Szczegółowy plan szkolenia (16 godzin dydaktycznych)
DZIEŃ 1: Od strategii biznesowej do KPI szkoleniowych (8h)
Moduł 1: Polityka szkoleniowa jako element strategii biznesowej (2h)
- Rola L&D w nowoczesnej organizacji: zmiana roli z "organizatora" na "architekta efektu".
- Analiza strategii firmy pod kątem luk kompetencyjnych.
- Mapowanie celów biznesowych (np. wzrost sprzedaży, spadek rotacji) na cele szkoleniowe.
Moduł 2: Biznesowe badanie potrzeb szkoleniowych (2h)
- Wyjście poza tradycyjne ankiety - wywiady z interesariuszami biznesowymi.
- Identyfikacja problemów operacyjnych, które można rozwiązać szkoleniem.
- Formułowanie celów szkoleniowych w metodologii SMART z perspektywy zarządu.
Moduł 3: Projektowanie architektury szkolenia pod efekt biznesowy (2h)
- Dobór metod rozwojowych (blended learning, mentoring, 70-20-10) a efektywność kosztowa.
- Projektowanie mechanizmów transferu wiedzy do codziennej pracy (wdrożenie poszkoleniowe).
- Rola menedżerów liniowych w sukcesie projektu szkoleniowego.
Moduł 4: Budżetowanie i zarządzanie portfelem dostawców (2h)
- Konstruowanie budżetu szkoleniowego opartego na priorytetach biznesowych.
- Kryteria wyboru firm szkoleniowych i trenerów gwarantujących efekty.
- SLA (Service Level Agreement) w umowach z dostawcami usług edukacyjnych.
DZIEŃ 2: Pomiar efektów, ROI i raportowanie do zarządu (8h)
Moduł 5: Ewaluacja szkoleń - Model Kirkpatricka w praktyce (2h)
- Poziom 1 i 2 (Reakcja i Wiedza): Jak mądrze badać satysfakcję i przyrost wiedzy.
- Poziom 3 (Zachowanie): Narzędzia weryfikacji zmiany postaw w miejscu pracy (np. ocena 360, obserwacja).
- Poziom 4 (Wyniki biznesowe): Jak połączyć szkolenie ze zmianą wskaźników KPI.
Moduł 6: Liczenie ROI (Return on Investment) i ROE (Return on Expectations) (2h)
- Matematyka w HR - wzór na ROI w projektach szkoleniowych (model Phillipsa).
- Metody izolacji wpływu szkolenia od innych czynników rynkowych.
- Przeliczanie korzyści miękkich (np. wyższe zaangażowanie) na twarde dane finansowe.
- Warsztat case study: Obliczanie ROI dla wybranego projektu szkoleniowego.
Moduł 7: Lean L&D - Optymalizacja kosztów i eliminacja marnotrawstwa (2h)
- Identyfikacja "przepalonych" budżetów (szkolenia niedopasowane, brak wdrożenia).
- Automatyzacja procesów szkoleniowych za pomocą systemów LMS.
- Tworzenie wewnętrznych akademii i programów dzielenia się wiedzą.
Moduł 8: Język korzyści - Prezentacja wyników przed Zarządem (2h)
- Jak przygotować raport poszkoleniowy, który przeczyta Dyrektor Finansowy (CFO).
- Techniki obrony budżetu szkoleniowego na kolejny rok.
- Podsumowanie szkolenia, sesja Q&A oraz przygotowanie indywidualnych planów działania.
Metodologia pracy:
Szkolenie jest prowadzone w formie warsztatowej (70% praktyki, 30% teorii).
Wykorzystywane metody to: analiza studiów przypadku (realne projekty HR), praca na arkuszach kalkulacyjnych (liczenie ROI), dyskusje moderowane, symulacje rozmów z zarządem oraz praca własna na formularzach wdrożeniowych.
--------------
1. Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w szkoleniu otwartym bez ponoszenia kosztów, jeśli zgłosi ten fakt w formie pisemnej lub elektronicznej najpóźniej na 14 dni kalendarzowych przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia.
2. W przypadku rezygnacji zgłoszonej w terminie krótszym niż 14 dni, a dłuższym niż 3 dni przed szkoleniem, Organizator potrąca 50% kwoty uczestnictwa.
3. Rezygnacja zgłoszona na mniej niż 3 dni przed szkoleniem lub nieobecność uczestnika na szkoleniu nie uprawnia do zwrotu wniesionej opłaty.
4. Uczestnik może w każdym czasie wskazać innego uczestnika w zastępstwie zgłoszonej osoby, powiadamiając o tym Organizatora mailowo najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć.