Storytelling dla inżynierów - empatyczna komunikacja w środowisku technicznym
STORY SEEKERS ZAPRASZA NA
warsztat STORYTELLING DLA inżynieróW
Rozwiń kompetencje komunikacji interpersonalnej dzięki metodzie certyfikowanej przez Mike Bosworth Leadership™
"Ludzie podążają za tymi, którym ufają" - Mike Bosworth, Mike Bosworth Leadership™
DLA KOGO JEST TEN WARSZTAT?
- Inżynierów mających kontakt z klientami biznesowymi
- Managerów zespołów w firmach przemysłowych
- Właścicieli firm przemysłowych
- Wszystkich osób, które pracują w środowisku technicznym
POZNAJ EFEKTY WARSZTATÓW STORY SEEKERS
W WYMIARZE BIZNESOWYM
- Większa łatwość w otwieraniu rozmów i przekonywaniu do swoich pomysłów
- Większa świadomość i kontrola w prowadzeniu procesu relacji z klientem, bardziej wiarygodna ocena szans sprzedażowych
- Silniejsze, głębsze relacje z klientami, pracownikami, managerami, oparte na zaufaniu, zdolność do rozmawiania szczerze o obiekcjach, zastrzeżeniach rozmówców
W WYMIARZE INTERPERSONALNYM
- Rozwój kompetencji inteligencji emocjonalnej rozumianej jako zbioru umiejętności: budowania zaufania, skutecznego komunikowania się oraz empatycznego tworzenia relacji
- Przećwiczenie (zdobycie) umiejętności przeprowadzenia nowego typu rozmowy interpersonalnej, która buduje u "klientów" poczucie pracy z zaufanym doradcą biznesowym
PRAKTYCZNY TRENING
SESJE MAJĄ CHARAKTER TRENINGU UMIEJĘTNOŚCI, CO OZNACZA, IŻ 75% SESJI STANOWIĄ ĆWICZENIA WŁASNE I GRUPOWE ORAZ WNIOSKI UCZESTNIKÓW.
Mają przez to wymiar niezwykle praktyczny, nakierowany na ćwiczenie historii biznesowych i osobistych w różnych kontekstach pracy managera.Uczestnicy pracują na własnych case'ach, dzięki czemu od razu wdrażają zdobywaną wiedzę.
Trening wewnętrzny prowadzony jest przez coachów - facylitatorów, którzy prowadzą mikro-grupyćwiczeniowe (max 4 osoby) - dostarczając każdemu uczestnikowi indywidualnych feedbacków i wskazówek.
warsztat storytelling DLA inżynierów
krok 1: opowiadanie historii - (STORYTELLING) W OTWIERANIU ROZMÓW z klientami, pracownikami, managerami
Etap rozmowy:
- Otwieranie rozmowy z klientem, pracownikiem, managerem
- Budowanie zaciekawienia i chęci dalszych kroków
- Rozmowy na konferencjach, które pomagają w umówieniu spotkania z klientem
Rezultaty - uczestnicy wyjdą z:
- gotowymi historiami "sukcesu klientów" (Customer Hero Stories) do wykorzystania podczas spotkań handlowych, konferencji, etc.
- opisem kluczowych rozmówców w procesie komunikacji (persony zakupowe)
- znajomością metody i narzędzi budowania różnych typów historii wykorzystywanych w rozmowie biznesowej
- indywidualnym feedbackiem rozwojowym w zakresie komunikacji interpersonalnej
krok 2: EMPATYCZNE SŁUCHANIE W BUDOWANIU ZROZUMIENIA I WIZJI ZAKUPOWEJ "klienta" - partnera biznesowego, pracownika, managera
Etap rozmowy:
- Zrozumienie perspektywy biznesowej i wyzwań "klienta", tj. partnera biznesowego, pracownika, managera, lidera organizacji
- Współtworzenie Wizji Zakupowej wraz z "klientem"
Rezultaty - uczestnicy wyjdą z:
- umiejętnością prowadzenia rozmowy o problemach, wyzwaniach i potrzebachklienta bez sztywnych scenariuszy
- umiejętnością do empatycznego słuchania,bez "agendy" i naciskania "klienta"
- umiejętnością wykorzystania historii do zaadresowania obaw, obiekcji "klienta"
- zrozumieniem jak budować zaufanie i więź z klientem, pracownikiem, managerem
TWÓRCA METODY
Michael T. Bosworth
Mike Bosworth jest dobrze znany w świecie sprzedaży jako trener i mówca. Już w latach 70tych ubiegłego wieku współpracował z Neilem Rackhamem w Xerox w badaniu,którego wynikiem było stworzenie SPIN Selling. On sam jest autorem dwóch wiodących metodologii sprzedażowych: Solution Selling oraz Customer Centric Selling®, na bazie których wydał dwie bestsellerowe książki.
W 2013 roku założył firmę Mike Bosworth Leadership™, w której uczy menedżerów na całym świecie wykorzystywać moc opowieści oraz empatycznego słuchania,w celu budowania zaufania oraz motywowania innych do zmian.
To właśnie przełomowe badania nauki w zakresie psychologii i neurologii pozwoliły Mikowi na opracowanie metody Story Seekers™, która wykorzystując siłę opowieści umożliwia angażowanie, wywieranie wpływu na odbiorców i osiąganie własnych celów.
W oparciu o naukowe badania oraz narzędzia wykorzystywane m.in. przez scenarzystów filmowych Mike stworzył sprzedażową architekturę "storyboard" i karty Story Seekers™.Metoda Story Seekers™ została wdrożona w wielu firmach na całym świecie, głównie w firmach B2B sektora nowych technologii, informatycznego, przemysłowego, medycznego czy usług finansowych.
MANAGING PARTNER STORY SEEKERS POLSKA (prowadząca)
Magdalena Petryniak
Partner biznesowy w Polsce i główny konsultant Mike'a Boswortha - światowego eksperta w zakresie sprzedaży doradczej i twórcy Story Seekers®.
W tej metodzie prowadzi projekty i warsztaty dla działów sprzedaży i marketingu firm B2B w wielu krajach, w tym USA, Wielkiej Brytanii, Singapurze, Czechach i Polsce. W Polsce pracowała m.in. dla: Astor, Skanska, Faraone,Orange, Raiffeisen, Innogy.
Od 15 lat zajmuje się komunikacją marketingową i sprzedażą w B2B. Prowadząc firmę Grupa SAPR zrealizowała ponad 70 projektów dla firm i instytucji w Polsce i na świecie. Zarządzała programami specjalnymi i konferencjami Harvard Business Review Polska. Ekspertka aktywnie zaangażowana w działalność społeczną.
INWestycja
1 dzień (11.03.2019)
1 450 zł netto / 1 osoba
2 dnI
2 750 zł netto / 1 osoba
W cenie:
- Uczestnictwo (1/2 dni)
- Materiały do pracy w trakcie i między warsztatami (zestaw praktycznych narzędzi ułatwiający zastosowanie w praktyce wiedzy zdobytej na warsztacie)
- Wyżywienie przerwy kawowe, lunch
- Certyfikat ukończenia programu Customer Hero Selling
KONTAKT
Jeżeli masz pytania lub chcesz zarezerwować miejsce,zadzwoń lub napisz do nas.Jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Aneta Sikora
+48 723 070 999