Jak obsłużyć każde zapytanie od klienta? - pokaz NAIA na żywo
Obsługa zapytań klientów w trzech miejscach, w których powstają Twoje leady: strona www, skrzynka z zapytaniami o ofertę i klient, którego już pozyskałeś. Pokaz w panelu + Q&A.
Zapytania przychodzą jednocześnie, a rozmowę prowadzisz jedną naraz. To ograniczenie nie zależy od tego, ile godzin pracujesz — a pracujesz więcej niż osiem.
Klienci popytowi nie są jedną grupą. Jeden chce oglądać w czwartek. Drugi porównuje dzielnice i zmieni budżet dwa razy. Trzeci wróci, gdy sprzeda swoje mieszkanie. Każdy potrzebuje odpowiedzi w chwili, w której pyta — bo w tej samej chwili pyta też trzy inne biura.
Przy kilkudziesięciu zapytaniach w miesiącu uwagę dostają ci, którzy brzmią najpewniej. To rozsądny wybór i jednocześnie miejsce, w którym leady przepadają: pierwszej rozmowy nie da się posortować. Klient, który brzmiał jak "na razie się rozglądam", kupuje później u kogoś, kto z nim rozmawiał. Za pozyskanie tych zapytań zapłaciłeś raz. Za następne zapłacisz drugi raz.
To nie zarzut wobec żadnego biura. To matematyka dnia, w którym jedną rozmowę prowadzi się naraz.
Na webinarze pokazujemy w panelu trzy miejsca, w których powstają Twoje leady, i to, kto je obsługuje.
💻 Strona www
Widżet ustawiasz raz. NAIA rozmawia o Twoich konkretnych ofertach i pyta o lokalizację, budżet i metraż. Gdy nie ma dopasowania, poszerza promień: 5, 10, 15, 20 kilometrów — i mówi, że oferta leży 21 km od miasta, zamiast kończyć rozmowę. O kontakt prosi po pytaniu "kiedy mogę zobaczyć?", nie na wejściu. Rozmowa zapisuje się także wtedy, gdy klient nie zostawi numeru, i dołącza do jego profilu, gdy wróci.
Pokażemy rozmowę z widżetu i to, co po niej zostaje w karcie klienta: budżet, motywację, oglądane oferty, transkrypcję i podsumowanie.
📩 Skrzynka z zapytaniami o ofertę
Maile z formularzy i z portali odbierasz w panelu NAIA. Dane klienta i treść pytania są w mailu, więc nic nie trzeba dopisywać. NAIA przygotowuje odpowiedź z dopasowanymi ofertami, Ty ją czytasz, poprawiasz i wysyłasz. Z tej samej odpowiedzi możesz wysłać klientowi personalnego asystenta i zamienić jedno zapytanie w leada, z którym rozmowa trwa.
Pokażemy skrzynkę w panelu, gotową odpowiedź i moment, w którym decyzja należy do Ciebie.
📱 Klient, którego już pozyskałeś
Po spotkaniu wpisujesz imię, numer i jedno zdanie briefu; brief możesz nagrać głosem. NAIA przygotowuje treść SMS-a, Ty wysyłasz go ze swojego numeru, z własnego telefonu. Klient widzi wiadomość od Ciebie, nie od narzędzia.
Dostaje ją każdy, nie tylko ten, którego uznałeś za zdecydowanego — bo o tym, który lead jest gotowy do obsługi, dowiadujesz się później. Klient gotowy do decyzji pisze do asystenta i prosi o kontakt, a Ty dostajesz powiadomienie. Klient, który dojrzewa tygodniami, dostaje pasujące oferty bez Twojego udziału, a gdy zmieni kryteria, NAIA aktualizuje jego wyszukiwanie. Kiedy oglądana oferta zostaje sprzedana, wie o tym, zamiast wracać do martwego linku.
Pokażemy te 30 sekund w całości oraz "ślad pracy NAIA": log ze sprawdzonymi profilami, wskazanym dopasowaniem i terminem wysyłki, zanim cokolwiek wyjdzie do Twojego klienta.
🔒 Kto podejmuje decyzje
W dwóch z tych miejsc NAIA rozmawia z klientem sama. Przy mailu przygotowuje odpowiedź, a wysyłasz Ty. NAIA nie negocjuje ceny, nie umawia prezentacji bez Twojej wiedzy i nie podaje adresu nieruchomości bez kwalifikacji. Kiedy zaczyna się sprzedaż, oddaje temat Tobie.
🗂 Program
| 1 | Strona www — widżet i to, co zostaje w karcie klienta (około 7 minut) |
| 2 | Skrzynka — moduł e-mail i gotowa odpowiedź do zatwierdzenia (około 7 minut) |
| 3 | Klient po spotkaniu — personalny asystent i ślad jego pracy (około 7 minut) |
| 4 | Panel agenta: profil klienta, historia rozmów, podsumowanie przed telefonem |
| 5 | Q&A bez limitu czasu |
👥 Dla kogo
Właściciele biur nieruchomości, menedżerowie i doradcy pracujący z klientem popytowym. Także biura, które już korzystają z NAIA i znają tylko jedno z trzech miejsc jej pracy.
ℹ️ Co warto wiedzieć przed zapisem
Pokaz idzie w naszym środowisku demonstracyjnym, na przykładowych ofertach. Panel wygląda dokładnie tak, jak po wdrożeniu. Udział jest bezpłatny, link do spotkania wysyłamy w potwierdzeniu zapisu.
🎤 Prowadzący
Kamila Rutkowska — Opiekun Klienta ds. Wdrożeń
Mirek Chudy — CEO, NAIA.estate
📅 Termin: środa, 9 września 2026, godz. 10:00
⏱ Czas trwania: około 60 minut pokazu + Q&A
Weź ze sobą jednego klienta ze swojej listy — dowolnego, nie tylko tego najbliżej decyzji. Pokażemy, jak jego obsługa wygląda w panelu.