Jak logistyka może zwiększyć sprzedaż w Twojej firmie
Każde przedsiębiorstwo potrzebuje zdefiniowanych, opisanych, a przede wszystkim - "działających" procesów logistycznych porządkujących pracę wewnątrz organizacji. Jak je wdrożyć? Dowiesz się tego na szkoleniu prowadzonym przez Marlenę Dorniak - konsultantkę w zakresie logistyki i branży TSL.
Podczas szkolenia wspólnie z prelegentką odpowiesz na pytania:
- jak definiujesz swoją logistykę - gdzie się zaczyna, a gdzie kończy?
- czy wiesz jak ułożyć procesy logistyczne, aby wspierały sprzedaż?
- kto jest odpowiedzialny za wdrożenie klienta w Twojej firmie - sprzedaż czy logistyka?
- czy korzystasz w pełni ze swojego systemu ERP, CRM, WMS, TMS?
- jakie masz wskaźniki dla logistyki, a jakie dla sprzedaży, czy sa one wspierające dla procesu sprzedaży i logistyki?
- skąd wiesz co jest najważniejsze dla Twojego klienta i czy dostarczasz mu tej dokładnie wartości?
Informacje o prelegentce
Szkolenie poprowadzi Marlena Dorniak. Od 18 lat łączy logistykę, ludzi i procesy. Ekspertka od logistyki i branży TSL ( Transport, Spedycja, Logistyka). Otwiera nowe oddziały, budując w nich efektywne zespoły sprzedażowo operacyjne, które osiągają zakładane wskaźniki operacyjne. Zarządzała zarówno magazynem logistycznym jak i terminalem przeładunkowym, w którym wdrażała metodologię szczupłego zarządzania, od podstawowych narzędzi 5S, mapowania strumieni wartości, po automatyczne rozwiązania wspierane przez AI. Wdraża standardy pracy i procesów np. (SOP), które wspierają codzienną pracę, gwarantując powtarzalność osiąganych wyników.
Przenosi głos i oczekiwania klienta na codzienne zadania pracowników, w sposób, który gwarantuje najwyższy standard obsługi i wynik NPS. Szkoli ludzi w obszarach miękkich jak i twardych, wskazując jak efektywnie zarządzać sobą i zespołami, wykorzystuje podejście eliminacji marnotrawstwa i filozofii lean. Propagatorka efektu synergii pomiędzy sprzedażą, obsługą klienta i operacjami.
Jak przebiegać będzie rejestracja na szkolenie?
Każdy zarejestrowany przez formularz zgłoszeniowy uczestnik otrzyma od przedstawiciela BARR informacje o uczestnictwie w szkoleniu.
Udział w Spotkaniu jest bezpłatny.
Liczba miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.
Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego zastrzega sobie prawo do odmowy uczestnictwa w kolejnych szkoleniach osobom, które nie wzięły udziału w szkoleniach, na które dokonały zgłoszenia i nie odwołały swojego uczestnictwa (przynajmniej na dzień przed szkoleniem do godz. 12.00).