GDD2019 | warsztaty | Badania UX? Do usług! | Anna Tylikowska | 10 lipca

W jaki sposób dobierać metodę badawczą by lepiej zrozumieć swoich użytkowników a zaprojektowane usługi czy produkty były trafione?

Nie da się dobrze zaprojektować produktu czy usługi w oderwaniu od użytkownika. Czy potrzeba, którą ma zaspokoić usługa faktycznie istnieje? Jak wygląda kontekst użycia produktu? W jaki sposób poprowadzić rozmowę, by odpowiedzi na zadawane pytania dawały jak najlepszy obraz sytuacji?

Dowiecie się, w jaki sposób dobierać metodę badawczą, by lepiej zrozumieć ludzi, a Wasze usługi czy produkty były potrzebne, efektywne i skuteczne. Usłyszycie o zasadach dobrego wywiadu pogłębionego i przetestujecie jego elementy w praktyce.

Prosimy o zabranie ze sobą telefonów komórkowych z aparatem.

Warsztaty w BLOKU WZORNICTWO w ramach inicjatywy Allegro Tech.

Anna Tylikowska - badaczka, projektantka usług. Obecnie Senior UX Researcher w Allegro oraz wykładowczyni badań UX i projektowania usług na sopockim i warszawskim SWPS. Współorganizatorka trójmiejskiego WUD-a - cyklicznej konferencji poświęconej tematyce użyteczności. Doświadczona facylitatorka warsztatów z obszaru projektowania produktów i usług.