90 sekund wiarygodności. Executive presence i autentyczność pierwszego kontaktu

TYTUŁ WYDARZENIA
90 sekund wiarygodności. Executive presence i autentyczność pierwszego kontaktu

KRÓTKI OPIS
Czterogodzinny warsztat praktyczny z psychologii komunikacji. Uczestnicy ćwiczą, jak mówić o sobie i swojej firmie z lekkością, jak wejść w rozmowę z osobą, którą widzą pierwszy raz, i jak zachować spokój i pozycję pod presją. Pracujemy na nagraniach, w krótkich ćwiczeniach i z natychmiastową informacją zwrotną.

OPIS PEŁNY

O warsztacie
Klient decyduje, czy chce z nami rozmawiać, zanim usłyszy ofertę. Często wystarcza mu na to półtorej minuty. W tym czasie ocenia nie tylko to, co mówimy, ale też jak brzmimy, jak zajmujemy przestrzeń i czy pierwsze pytanie dotyczy jego sytuacji, czy naszej oferty.

To nie jest wykład. Przez cztery godziny mówisz, próbujesz i od razu poprawiasz. Pracujemy w małych zespołach i krótkich ćwiczeniach. Rano i na koniec dnia nagrywamy to samo wystąpienie, więc zmianę widać na własnych oczach.

Czego się nauczysz

• Mówić o sobie i swojej firmie w jednym zdaniu, w 30 sekund i w 90-sekundowej historii wartości
• Wchodzić w rozmowę z nową osobą bez sztucznego small talku: przez pytanie, które otwiera
• Używać głosu, postawy i pauzy tak, żeby wspierały treść i budowały autorytet
• Rozpoznawać mechanizmy obronne i błędy poznawcze po obu stronach stołu
• Odpowiadać pod presją bez tłumaczenia się i bez ataku, z ustaleniem na końcu
• Kończyć każdą rozmowę konkretem: kto, co, do kiedy

Program

1. Punkt zero: krótkie wystąpienie przed kamerą i mechanizmy pierwszych sekund
2. Twoja narracja w trzech długościach: oś komunikacyjna, filary wartości, historia 90 sekund
3. Executive presence: ciało, głos, przestrzeń i wygląd jako część komunikatu
4. Pierwszy kontakt i mentalizowanie: jak myśli klient, którego widzimy pierwszy raz
5. Pod presją: mechanizmy obronne, błędy poznawcze i protokół "Stop Fakt Pytanie Ustalenie"
6. Druga próba: ponowne nagranie, porównanie z punktem zero i plan na 14 dni

Dla kogo
Dla przedsiębiorców, ekspertów, menedżerów i osób, które prowadzą rozmowy z klientami. Szczególnie dla tych, którzy mają wiedzę i doświadczenie, ale w pierwszym kontakcie, pod oceną lub w rozmowie o cenie tracą swobodę.

Co otrzymasz

• Nagrania własnych wystąpień
• Indywidualną informację zwrotną i analizę behawioralną
• Kartę pomiaru MK8 z rekomendowanymi narzędziami
• Zeszyt uczestnika z bankiem profesjonalnych zwrotów
• Plan wdrożenia na 14 dni

Jak pracujemy
Obserwujemy zachowania i zdania, nie oceniamy osób. Nagrania tylko za zgodą uczestnika. Pracujemy na sytuacjach modelowych, bez danych klientów.

Prowadzący
Marcin Roczniak: trener komunikacji, wykładowca akademicki i analityk behawioralny. Założyciel Akademii Biznesu i Rozwoju i autor programu "Mówienie jest rzemiosłem. Psychologia komunikacji".

Informacje praktyczne
Termin: 20 listopada 2026, 09:00-13:00
Miejsce: Studio Akademii, ul. Odrowąża, II piętro, Warszawa
Liczba miejsc: 8
Cena: 399 zł
Kontakt: [email protected]

Mówienie jest rzemiosłem. Wiarygodność jest rezultatem.