GODZINA ZERO czyli punkt zwrotny w karierze Pracownika

Ponieważ wypalenie zawodowe jest problemem wielowątkowym i wieloaspektowym, i lokuje się w wielu obszarach, podzieliliśmy konferencję na bloki tematyczne.

BLOK TEMATYCZNY PIERWSZY

• 1.FUNKCJONOWANIE PRACOWNIKA  W MIEJSCU PRACY:
• a. Zaangażowanie pracownika / wydajność (jego zasobów intelektualnych, umiejętności i kompetencji do kreowania wyniku przedsiębiorstwa. - W PRZYPADKU WYPALENIA ZAWODOWEGO TO ZAANGAŻOWANIE MALEJE A NAWET SPADA DO ZERA.
• b. Zdolność do rozwoju - stałego podnoszenia kompetencji co oznacza większy wkład w funkcjonowanie przedsiębiorstwa - im większa wiedza i umiejętności pracownika, tym większe zasoby pracownicze pracodawcy, które przekładają się czy mogą się przełożyć na wyniki ekonomiczne danej firmy czy organizacji. W PRZYPADKU WYPALENIA ZAWODOWEGO NAJPIERW CHĘĆ A POTEM WRĘCZ ZDOLNOŚĆ DO PRZYSWOJENIA NOWEJ WIEDZY I/LUB UMIEJĘTNOŚCI ZNACZĄCO SPADA.
• c. Motywacja - wszelkie systemy motywacyjne funkcjonujące w takim czy innym miejscu pracy zawodzą, gdy jednostka nie ma w sobie motywacji wewnętrznej na choćby minimalnym poziomie do wykonywania powierzonych jej zadań. Natomiast źródłem motywacji wewnętrznej jest subiektywne poczucie satysfakcji - w tym przypadku z wykonywanej pracy. JEDNOSTKI WYPALONE ZAWODOWO TO TAKIE, KTÓRE NIE ODCZUWAJĄ SATYSFAKCJI Z POWIERZONYCH JEJ OBOWIĄZKÓW I TYM SAMYM NIE MAJĄ W SOBIE MOTYWACJI DO PRACY. To osoby, które zawsze czekają na piątek - "pracują odtąd dotąd", nie wnoszą do organizacji żadnych wartości dodanych, w razie konieczności nie wykonają pracy ponad normę i nie poinformują pracodawcy o błędach czy brakach. To z kolei negatywnie wpływa na wizerunek a nawet końcowe wyniki finansowe przedsiębiorstwa.
• d. Współpraca - wartość synergii w każdej firmie czy organizacji jest nie do przecenienia. I nie chodzi o sposób funkcjonowania czy typ zespołu. Nawet tam, gdzie wszyscy wykonują takie samo zadanie synergia jest nie tylko możliwa, ale i bardzo pożądana. OSOBY WYPALONE ZAWODOWO NIE PODEJMUJĄ PRACY W ZESPOLE, NIE SĄ ZAANGAŻOWANE, NIE WNOSZĄ SWOICH UNIEJĘTNOŚCI, TALENÓTW, WIEDZY W PRACĘ ZESPOŁU I W TEN SPOSÓB NIE PRZYCZYNIAJĄ SIĘ DO WYNIKU PRACY GRUPY. Przeciwnie, spowolniają zespół. Często takie osoby mówią: to nie ma sensu, to się i tak nie uda, itp.
• e. Relacje - w biznesie relacje są bardzo ważne. Zarówno te wewnątrz organizacji jak i te nawiązywane i utrzymywane z zewnętrznymi partnerami biznesowymi. OSOBY WYPALONE ZAWODOWO SĄ WYCOFANE, NIE NAWIĄZUJĄ NOWYCH RELACJI I NIE PIELĘGNUJĘ ISTNIEJĄCYCH. W ICH RĘKACH BIZNES NIE ROZKWITNIE.

BLOK TEMATYCZNY DRUGI

• 1.FUNKCJONOWANIE JEDNOSTKI W SPOŁECZEŃSTWIE;
• Aspekt ekonomiczny:
• Statystyki pokazują, że jednostki dotknięte wypaleniem zawodowym nie wracają na rynek pracy na takie samo lub wyższe stanowisko a to oznacza, że ich zasoby - zdolności, umiejętności, kompetencje leżą odłogiem i nie pomnażają niczyich wyników finansowych - ani pracownika ani przedsiębiorcy.
• Nieliczne jednostki zakładają własne działalności gospodarcze z czego tylko niewielki procent odnosi sukcesy finansowe.
• Duża grupa osób wypalonych zawodowo zasila szeregi bezrobotnych. W tym przypadku nie tylko nie wytwarzają żadnych dóbr, ale są obciążeniem finansowym dla państwa.
• b. Aspekt społeczny:
• I tu statystyki są zatrważające. Osoby wypalone zawodowo w znaczącej części źle funkcjonują w społeczeństwie, nie angażują się w życie lokalnej społeczności, nie uczestniczą w wyborach.
• Osoby wypalone zawodowo przenoszą problem na grunt rodzinny, źle funkcjonują w rodzinie - nie tylko nie wnoszą swoich dochodów do budżetu domowego, ale wręcz są dla tego budżetu obciążeniem.
• Psują się relacje rodzinne. Znane są statystyki mówiące o tym, w jak znaczący sposób utrata pracy przez jednego z małżonków przyczynia się do rozpadu związku małżeńskiego czy partnerstwa.
• c. Aspekt zdrowotny:
• Nie jest żadną tajemnicą, że nasze sukcesy i porażki przekładają się na nasz psychiczny i somatyczny stan zdrowia. Osoby dotknięte wypaleniem zawodowym często popadają w depresję, potrzebne im wsparcie psychologiczne i terapeutyczne a nawet z zakresu doradztwa zawodowego (zmiana zawodu jako sposób na wypalenie).
• Zawał i udar to kolejne konsekwencje stanu wypalenia zawodowego, który wiąże się z utratą pracy. Dotyczy zwłaszcza osób samotnych i/lub długo związanych z danym miejscem pracy.
• Samobójstwo - niestety coraz więcej jest prób samobójczych i dokonanych aktów z przyczyn zawodowych. Utrata pracy plasuje się bardzo wysoko na liście sytuacji o najwyższym poziomie stresu i jest porównywalna z utratą bliskiej osoby.

BLOK TEMATYCZNY TRZECI

• 1. PERSPEKTYWA PRACODAWCY.
• a. Aspekt finansowy

Czy pracodawca zatrudnił osobę wypaloną zawodowo?

Z pewnością NIE.

Wybrał ją spośród wielu osób aplikujących na dane stanowisko, uznał, że jej wiedza, kompetencje, umiejętności, sposób funkcjonowania i komunikacji jest dokładnie tym, czego potrzebuje.

Koszt procesu rekrutacji plus etap wdrożenia i szkoleń specjalistycznych, produktowych i rozwojowych, stanowisko pracy i potrzebne do wykonania zadań narzędzia to koszt, który ponosi pracodawca i w zależności od branży i stanowiska ten koszt waha się w przedziale od kilkunastu do kilkuset tysięcy złotych.

Czy opłaca się pracodawcy wymiana doświadczonego pracownika (dziś wypalonego zawodowego) na nową osobę o nieznanej odporności na stres i wypalenie?

Z pewnością NIE.

Rotacja pracowników - lojalność zarówno klientów jak i pracowników to stabilność finansowa biznesu. Każda utrata wyszkolonego pracownika, często z dnia na dzień, to koszty niedotrzymanych umów, zobowiązań a bywa, że i zasilenie szeregów konkurencji. Do tego dochodzą koszty nowego procesu rekrutacji, przeszkolenia i wdrożenia. Czy to się pracodawcy opłaca?

Z pewnością NIE.

• b. Aspekt wizerunkowy i dalsza perspektywa…

Dziś firmy prześcigają się w pomysłach, w jaki sposób przyciągnąć młodych, zdolnych, ambitnych…elastyczny czas pracy, praca hybrydowa, różne benefity - super, ale jak widać to nie wystarczy, ponieważ żaden z tych elementów nie chroni jednostki przed wypaleniem zawodowym.

Wszelkie działania pracodawcy, których celem byłoby zapobieganie wypaleniu zawodowemu oraz takie, które pomagałyby osobom dotkniętym wypaleniem są najlepszą inwestycją, która z czasem przełoży się na niebagatelne zyski.

To właśnie dzięki takim działaniom pracodawca mógłby spać spokojnie, bez obawy o utratę najcenniejszych ludzi w firmie i z nadzieją na przyciągnięcie do siebie najlepszych z rynku.