Akademia Pelikana wiosna
📝19.04.2026, 10:00 - 13:00: Sztuka słuchania i odzwierciedlania
Słuchanie jest czymś więcej niż umiejętnością, podobnie jak obecność, uważne i pełne słuchanie to przede wszystkim postawa. Obok zaangażowania i zainteresowania tym co druga osoba chce wyrazić, ważna jest też świadomość jak rozmowa wpływa na nas. Jeżeli odruchowo potakujemy, automatycznie mówimy nie, osądzamy lub jesteśmy pochłonięci tylko tym czego chcemy, to ludzie czują się lekceważeni. A wtedy wycofują się, bardziej oporują lub zaczynają działać przeciwko nam.
Z kolei odzwierciedlenie to umiejętność uchwycenia istoty tego co osoba mówiąca wyraża, słowami, emocjami i całością komunikacji niewerbalnej. Jest manifestacją głębokiego słuchania w danej chwili, bez chęci kierowania rozmową czy skupienia na jej wyniku. Nie stara się ukryć zapalnych komunikatów i pozostaje blisko języka mówcy, żeby wiernie oddać jego doświadczenie. Dlatego ma szczególną moc wsparcia komunikacji w trudnej rozmowie, bez względu czy dotyczy naszych sytuacji czy wsparcia innych.
Warsztat zawiera omówienie kluczowych zagadnień, przykłady, ćwiczenia umiejętności wraz z informacją zwrotną, rozmowę w grupie. Nauka jest wspierana przez materiały wideo udostępniane przed spotkaniem. Zakres tematyczny:
• Obecność, słuchanie i wyciszenie impulsów naszego "ja"
• Ćwiczenie uważnego słuchania
• Omówienie metody odzwierciedlenia
• Ćwiczenie odzwierciedleń podczas symulacji rozmów
• Słuchanie i odzwierciedlanie: wyzwania i pomocne wskazówki
Prowadzący
Łukasz Kwiatkowski współpracuje z międzynarodową siecią praktyków skupionych wokół Institute for the Study of Conflict Transformation. Uzyskał tytuł Certified Transformative Mediator™ i jest autoryzowanym trenerem ISCT. Prowadzi mediacje, facylitacje, coaching konfliktu oraz szkolenia i warsztaty dla osób indywidualnych, organizacji i mediatorów. Posiada wieloletnie doświadczenie w budowaniu i rozwoju zespołów, zarządzaniu zmianą i konfliktem w organizacji. Zainicjował powstanie Centrum Dialogu i Transformacji Konfliktu z myślą o wsparciu ludzi, rodzin, organizacji i społeczności w konstruktywnym odpowiadaniu na sytuacje konfliktowe. W ramach Stowarzyszenia Pelikan koordynuje projekt włączania głosu dziecka w mediacji rodzinnej.
Kontakt do organizatora: [email protected], 505 001 383