BinderLess Academy #1 - Skuteczna komunikacja w branży budowlanej
Centrum Innowacji
Od 23 mar 9:00 do 23 mar 16:00
Od 615,00 zł
Jeżeli chcesz:
- szybciej realizować projekty
- radzić sobie z "trudnymi" współpracownikami, partnerami biznesowymi i klientami
- przekonać innych do swoich potrzeb
- budować lepsze relacje i lepiej się komunikować
to to szkolenie jest dla Ciebie.
Agenda:
9:00-11:00
Moduł 1 - Komunikacja oszczędza czas… i nerwy
- Jak skuteczniej rozmawiać z różnymi typami współpracowników i klientów
- Jak uważnie słuchać i dobrze pytać
- 5 toksyn komunikacyjnych - jakich błędów nie popełniać w rozmowie
- 7 zasad dobrego feedbacku, czyli "cenny podarunek", a nie krytyczna ocena
11:15-13:00
Moduł 2 - Komunikacja z klientami. Jak rozpoznawać (ukryte) potrzeby klientów
- Jak wyjaśniać złożone koncepcje techniczne w sposób łatwy do zrozumienia
- Jak radzić sobie z trudnym rozmówcą (Nie: "Ja panu nie przerywałem")
- Jak tłumaczyć się z (nie)dotrzymanych terminów
13:15-14:30
Moduł 3 - Komunikacja w zespole projektowym
- Jak wyrażać swoje opinie w sposób przekonujący
- Jak skutecznie delegować zadania
- Jak być bardziej asertywnym
14:45-15:30
Moduł 4 - Zastosowanie nowoczesnych narzędzi komunikacyjnych
- Jak wykorzystywać narzędzia do skutecznej komunikacji
15:30 -16:00
Moduł 5 - Mój Plan Rozwojowy
Szkolenia poprowadzi doświadczony ekspert - Krzysztof J. Bytomski - inżynier, menadżer z 20-letnim doświadczeniem w branży oraz certyfikowany trener biznesu.
Moduł 5 - Mój Plan Rozwojowy
Szkolenia poprowadzi doświadczony ekspert - Krzysztof J. Bytomski - inżynier, menadżer z 20-letnim doświadczeniem w branży oraz certyfikowany trener biznesu.