Feedback - umiejętne prowadzenia trudnych rozmów. 09.03.2021

Z jednej strony bez feedbacku ludzie nie mogą się rozwijać. Z drugiej strony obserwacje pokazują nam, jak głęboko w ludziach zakorzeniona jest obawa przed informacją zwrotną. Jak przekazywać feedback, aby ludzie Cię słuchali? Jak rozmawiać, gdy we współpracy z zespołem pojawiają się trudności? Kluczowe są dobre praktyki feedbackowe.

Zakres tematyczny:

• Geneza nieporozumień i konfliktów
• Korzyści budowania kultury feedbacku
• Bariery i trudności w rozmowach
• Praktyczne udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej
• Feedforward

Korzyści:

• Poznasz przyczyny, które sprawiają, że rozmowy są trudne
• Dowiesz się, na czym skupiać się w komunikacji
• Doświadczysz udzielania i otrzymywania feedbacku
• Dowiesz się, jak definiować emocje, potrzeby swoje i swojego rozmówcy
• Nauczysz się prawidłowej konstrukcji komunikatów feedbackowych
• Poznasz metody wprowadzenia feedbacku we własnym zespole

Narzędzia:

• Komunikacja w nurcie NVC
• Zasady udzielania informacji zwrotnej
• Komunikat JA - metoda feedbacku

Kto skorzysta najbardziej:

1. Menadżerowie i prezesi chcący efektywnie rozwijać swoje organizacje
2. Liderzy poszukujący wiedzy nt. świadomego przywództwa
3. Osoby przygotowujące się do zarządzania pracownikami
4. Osoby zarządzające zmianą w organizacji
5. Project managerowie
6. HR Biznes Partnerzy
7. Osoby otwarte na networking i budowanie wartościowych relacji z innymi menadżerami

Będąc na szkoleniu otrzymasz:

• Materiały edukacyjne
• Metody i narzędzia do zastosowania w praktyce
• Infografikę

Więcej informacji na https://h2hacademy.pl/produkt/feedforwardszkolenie/