Sztuka pytań niedyrektywnych

Pytania mają różne oblicza, mogą wspierać refleksję i samostanowienie, mogą też służyć dominacji w rozmowie i prowadzeniu innych do rezultatów oczekiwanych przez pytającego. Rodzaj wpływu, który wywierają najczęściej zależy od intencji pytającego. Pytania niedyrektywne zachęcają do odkrywania, rozważania i wspierają dokonywanie przemyślanych wyborów bez presji. Są otwarte, podążają za rozmówcami i nie maja ukrytego celu. Dlatego są pomocne niezależnie czy dotyczą naszych sytuacji czy wsparcia innych.

W mediacji i facylitacji transformatywnej przybierają formę pytań "co dalej" ("check-in"), które jasno zaznaczają punkty decyzyjne, osadzając je w kontekście rozmowy i pozostawiając wybory w rękach uczestników. Dzięki temu zachowują kontrolę nad rozmową, odzyskują sprawczość i zdolność do mierzenia się z sytuacją konfliktu na własnych warunkach.

Dla kogo?
Warsztat dla osób chcących rozwinąć umiejętności komunikacji w trudnych sytuacjach osobistych i zawodowych, włączając mediatorów i innych specjalistów wspierających ludzi w rozmowie.

📝 Zakres tematyczny

Spotkanie 1 i 2 (pytania wspierające odkrywanie i refleksję)

• Omówienie metody w kontekście własnych rozmów i wsparcia innych
• Ćwiczenie pytań podczas symulacji wymagających rozmów
• Wyzwania dotyczące pytań niedyrektywnych w naszych sytuacjach

Spotkanie 3 i 4 (pytania wspierające samostanowienie)

• Omówienie metody w kontekście mediacji i facylitacji
• Ćwiczenie pytań na bazie analizy przypadków i symulacji mediacji
• Wyzwania dotyczące pytań z perspektywy mediatora / facylitatora

Łukasz Kwiatkowski współpracuje z międzynarodową siecią praktyków skupionych wokół Institute for the Study of Conflict Transformation. Uzyskał tytuł Certified Transformative Mediator™ i jest autoryzowanym trenerem ISCT. Prowadzi mediacje, facylitacje, coaching konfliktu oraz szkolenia i warsztaty dla osób indywidualnych, organizacji i mediatorów. Posiada wieloletnie doświadczenie w budowaniu i rozwoju zespołów, zarządzaniu zmianą i konfliktem w organizacji. Zainicjował powstanie Centrum Dialogu i Transformacji Konfliktu z myślą o wsparciu ludzi, rodzin, organizacji i społeczności w konstruktywnym odpowiadaniu na sytuacje konfliktowe. W ramach Stowarzyszenia Pelikan koordynuje projekt włączania głosu dziecka w mediacji rodzinnej.

🕐 Szczegóły organizacyjne

✅ Termin i miejsce: 18.03, 25.03, 8.04 i 15.04.2026, 17:00-19:00; platforma Zoom

Liczba miejsc: 12, rezerwowane wg kolejności wpłat.

Kontakt do organizatora: [email protected], 505 001 383

Informacja o organizatorze: Centrum Dialogu i Transformacji Konfliktu działa w ramach Stowarzyszenia Pelikan i jest częścią międzynarodowej sieci ośrodków i mediatorów skupionych wokół Institute for the Study of Conflict Transformation. Centrum powstało z myślą o wsparciu ludzi, rodzin, organizacji i społeczności w konflikcie, rozwoju kompetencji oraz popularyzacji modelu transformatywnego w Polsce.