Warsztat "Sztuka podsumowania"
Podsumowanie to umiejętność uchwycenia kluczowych elementów rozmowy, która często jest wielowątkowa, chaotyczna, pełna szczegółów, nasycona emocjami i ujęcia ich w jasną strukturę. Wymaga to bardzo uważnego słuchania, dokładnego nazwania pojawiających się tematów i wiernego nakreślenia różnorodnych perspektyw z uwzględnieniem tonu emocjonalnego. Skuteczne podsumowanie to swoista mapa rozmowy, która pozostaje blisko języka uczestników bez ukrywania głębokich różnic, trudnych komunikatów czy chęci kontrolowania rozmowy. Pozwala zobaczyć sytuację bardziej całościowo, zrozumieć charakter i źródła różnic oraz dostrzec obszary wspólne, co ma często efekt wzmacniający i otwierający na inne punkty widzenia, a wtedy łatwiej zadbać ludziom o to co naprawdę dla nich ważne.
Dla kogo?
Warsztat kierowany jest do mediatorów, facylitatorów i specjalistów wspierających innych w rozmowie oraz wszystkich, którzy chcą rozwinąć umiejętności komunikacji w trudnych sytuacjach w relacjach osobistych i zawodowych.
📝 Zakres tematyczny
Spotkanie 1 (poznanie i ćwiczenie metody)
- Omówienie celu, metody i przykładów podsumowania
- Rozpoznawanie tematów, właściwy moment i inne wyzwania
- Ćwiczenie podsumowań podczas symulacji rozmów / mediacji
Spotkanie 2 i 3 (różne konteksty i rodzaje podsumowań)
- Podsumowanie w różnych kontekstach: własne sytuacje, rozmowy indywidualne, mediacje i facylitacje
- Rodzaje podsumowań w zależności od liczby tematów, sposobu ujęcia punktów widzenia czy zorientowania w czasie rozmowy
- Ćwiczenie podsumowań w różnych kontekstach
Jak pracujemy?
Warsztat ma charakter interaktywny, zawiera omówienie metody i przykładów różnych rodzajów podsumowań, ćwiczenie umiejętności podczas symulacji rozmów i mediacji wraz z informacją zwrotną, dyskusje w grupie. Nauka jest wspierana przez materiały wideo udostępniane przed spotkaniami. Podczas warsztatu zakładane jest włączenie kamerki wideo.
Łukasz Kwiatkowski współpracuje z międzynarodową siecią praktyków skupionych wokół Institute for the Study of Conflict Transformation. Uzyskał tytuł Certified Transformative Mediator™ i jest autoryzowanym trenerem ISCT. Prowadzi mediacje, facylitacje, coaching konfliktu oraz szkolenia i warsztaty dla osób indywidualnych, organizacji i mediatorów. Posiada wieloletnie doświadczenie w budowaniu i rozwoju zespołów, zarządzaniu zmianą i konfliktem w organizacji. Zainicjował powstanie Centrum Dialogu i Transformacji Konfliktu z myślą o wsparciu ludzi, rodzin, organizacji i społeczności w konstruktywnym odpowiadaniu na sytuacje konfliktowe. W ramach Stowarzyszenia Pelikan koordynuje projekt włączania głosu dziecka w mediacji rodzinnej.
🕐 Szczegóły organizacyjne
✅ Termin i miejsce: 9.02, 16.02 i 23.02.2026, 17:00-19:00; platforma Zoom
Koszt i liczba uczestników
Koszt warsztatu wynosi 300 zł. Miejsca rezerwowane są wg kolejności wpłat dla maksymalnie 12 uczestników.
Kontakt do organizatora:
Łukasz Kwiatkowski 505 001 383, [email protected]
Informacja o organizatorze: Centrum Dialogu i Transformacji Konfliktu działa w ramach Stowarzyszenia Pelikan i jest częścią międzynarodowej sieci ośrodków i mediatorów skupionych wokół Institute for the Study of Conflict Transformation. Centrum powstało z myślą o wsparciu ludzi, rodzin, organizacji i społeczności w konflikcie, rozwoju kompetencji oraz popularyzacji modelu transformatywnego w Polsce.