Radzenie sobie w trudnych sytuacjach- szkolenie online

Radzenie sobie w trudnych sytuacjach

Wiele osób twierdzi, że żyjemy od jednej do drugiej sytuacji trudnej. Jest w tym trochę racji. Nasze życie obfituje w konflikty, kryzysy i błędy, z którymi wypadałoby jakoś sobie poradzić. Ale jak to zrobić? Po kolei. A najlepiej zacząć… od siebie. Podczas szkolenia porozmawiamy o sytuacjach trudnych (definicję swojej sytuacji trudnej stworzysz sam dla siebie i na swoje potrzeby!). Zastanowimy się dlaczego czasem górę biorą emocje i jakich narzędzi możesz użyć, by sprytniej nimi zarządzić. Przejdziemy przez dwa, bardzo konkretne moduły komunikacyjne, które "wypchane" są metodami komunikacyjnego poradzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, błędnych i kryzysowych. Wreszcie, rozpoczniemy proces budowania Twojej odporności psychicznej, a jako jednym z pierwszych czynników, wzmocnimy Twoją efektywność. Zainteresowany? Zapraszamy! Będzie pracowicie, ale ta praca mocno się opłaci! 

Program szkolenia:

Moduł I - Sytuacje trudne, czyli co?

• Rodzaje sytuacji trudnych
• Kryzys, konflikt, błąd
• Twoja sytuacja trudna - opracowanie indywidualne, do pracy przez całe szkolenie

Moduł II - Emocje i stres w sytuacjach trudnych

• Dwie drogi emocjonalne i "pręt w głowie"
• Opanuj emocje i stres (metody krótko i długoterminowe)

Moduł III - Komunikacja w sytuacjach trudnych vol. 1

• 4 typy osobowości, a sytuacje trudne
• Model von Thuna
• Analiza transakcyjna

Moduł IV - Komunikacja w sytuacjach trudnych vol. 2

• Komunikacja asertywna
• Język szakala i żyrafy - porozumienie bez przemocy w praktyce
• Konflikt - metody i narzędzia, by sprawnie sobie poradzić

Moduł V - Budowanie odporności psychicznej

• Filary odporności psychicznej
• Metody i ćwiczenia wzmacniające odporność psychiczną
• Rola wartości w stresie

Moduł VI - Sytuacje trudne a efektywność działania

• Wyrzuć to ze swojej głowy
• Metoda GTD, czyli bezstresowa efektywność i świadoma produktywność
• Zarządzanie kryzysowe

PO SZKOLENIU UCZESTNICY BĘDĄ POSIADAĆ WIEDZĘ W ZAKRESIE:

• Mechanizmów psychologicznych związanych z trudnościami w relacji.
• Wpływu emocji na komunikację i przebieg rozmów.
• Regulacji swoich emocji i napięcia w sytuacjach trudnych.
• Reagowania na emocje współpracowników.
• Pożądanych interwencji w sytuacjach trudnych rozmów.
• Opłacalnych sposób komunikowania się wtedy, kiedy doświadczamy trudności.

PO ZAKOŃCZENIU SZKOLENIA UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚĆ:

• Prowadzenia trudnych rozmów w duchu "wygrany-wygrany"
• Regulowania swoich emocji i zarządzania poziomem stresu i napięcia.
• Reagowania na emocje współpracowników w sposób konstruktywny.
• Podejmowania odpowiednich interwencji komunikacyjnych w sytuacjach trudnych z uwzględnieniem dbania o swoje potrzeby.