Pułapki komunikacyjne w organizacji [Coaching Szczecin]

Zastanawiał_ś się kiedyś, jak wiele codziennych spięć, konfliktów, uwierających/prowokujących "słów-szpilek" w Twojej organizacji można byłoby uniknąć dzięki bardziej świadomej komunikacji? Ale wtedy nie byłoby tak urokliwie, dreszcz emocji jest potrzebny - powiedzą jedni. Inni natomiast dodadzą - jednak wolę skupić się na efektach w pracy a nie na bólu głowy czy nieprzespanej, kolejnej nocy. A jak to wygląda u Ciebie, w Twojej organizacji? Przejrzysta, dwukierunkowa, z jasno określonymi zasadami czy raczej przypomina labirynt pełen zakamarków, niedopowiedzeń lub zawoalowanych komunikatów.

Komunikacja jest krwioobiegiem w organizacji. Ma ogromną moc - może wspierać budowanie zdrowych relacji, dobrej współpracy, ale też może zatruwać codzienność i generować spore koszty. Sporą trudnością okazuje się w pracy wzajemna akceptacja, słuchanie argumentów, rozumienie różnic w postrzeganiu świata. Sztuką zaś pielęgnowanie relacji "my", nie "ja i oni", bo ta druga prowadzi często do spięć, konfliktów i "rozgrywek". Doświadczamy tego niejednokrotnie od wejścia do firmy, podczas spotkań, prowadzonych rozmów, obsługi klienta czy planowania zadań w projektach.

Jeśli hasła - gry psychologiczne, gry władzy, trójkąt zwycięzcy - wzbudzają Twoje zainteresowanie, nasze spotkanie jest właśnie dla Ciebie. Przyjrzysz się, dlaczego wpadamy w sidła ról w trójkącie dramatycznym i co robić, aby częściej gościć w trójkącie zwycięzcy. Aby wygrywanie życia, które propagował Eric Berne - twórca analizy transakcyjnej, było naszą codziennością, a bilans interpersonalnych zysków i strat był mocnym filarem naszych relacji prywatnych, zawodowych czy towarzyskich.

Zanim przyjdziesz na spotkanie, poobserwuj swoje codzienne rozmowy. Jeśli jakiś usłyszany czy wypowiedziany komunikat, zatrzymał się w Twojej głowie, obracasz go nadal w myślach i emocjach, być może to właśnie jedna z labiryntowych pułapek komunikacyjnych. Przynieś ją ze sobą. Poprzyglądamy się razem, co można zrobić, aby straciła moc.

"Powiedzieć "dzień dobry" we właściwy sposób - znaczy dostrzec drugiego człowieka, wykazać się świadomością jego istnienia i gotowością na spotkanie z nim." Eric Berne.

Spotkanie poprowadzi Elżbieta Stelmach, Praktyk Analizy Transakcyjnej.

Ramowy plan spotkania:
• 17:00 - 17:20 Powitanie, swobodne rozmowy przy herbatce.
• 17:20 - 17:30 Rozpoczęcie, zapowiedź Gościa.
• 17:30 - 20:15 Warsztaty Gościa (w tym przerwa)
• 20:15 - 20:30 Podziękowanie, ogłoszenia okolicznościowe, "rodzinne" foto.

Udział w spotkaniu:
• 70 zł (w tym 23% VAT) w przypadku rejestracji przez serwis Evenea i opłaceniu udziału przed spotkaniem.
• 90 zł (w tym 23% VAT) w przypadku zakupu biletu na miejscu, przed spotkaniem (płatność tylko gotówką).

Partnerem cyklu jest Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie.