Podstawy nowoczesnego marketingu

ZOBACZ WSZYSTKIE NASZE SZKOLENIA

 Informacje

Zapewniamy: obiady, przerwy kawowe, certyfikaty i materiały szkoleniowe.

DLA KOGO SZKOLENIE?

• Osoby początkujące w marketingu, które chcą zrozumieć jego podstawy i zdobyć wiedzę praktyczną przydatną w codziennej pracy
• Pracownicy firm przechodzący do działu marketingu, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę o strategii, narzędziach i analizach rynkowych
• Właściciele małych i średnich firm, którzy pragną rozwijać działania marketingowe w swoich biznesach, nawet przy ograniczonych budżetach.
• Specjaliści z innych branż, którzy chcą zyskać ogólną wiedzę o marketingu w kontekście współpracy międzydziałowej.
• Pracownicy działów sprzedaży, którzy chcą lepiej zrozumieć współczesne narzędzia i procesy marketingowe.

Korzyści

• Nauczysz się, jak analizować rynek, wyznaczać cele marketingowe i tworzyć strategie dostosowane do różnych grup docelowych
• Zdobędziesz praktyczne umiejętności w zakresie komunikacji marketingowej i planowania kampanii - od idei do realizacji
• Poznasz skuteczne narzędzia marketingowe, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż i poprawić relacje z klientami.
• Rozwiniesz kompetencje w zakresie monitorowania efektów działań marketingowych i współpracy z kontrahentami

PROGRAM SZKOLENIA

1. Jak nowoczesny marketing kształtuje wybory konsumentów, rozwija biznesy i zmienia rynek?

• Czym naprawdę zajmuje się marketing? Jaką rolę odgrywa w budowaniu przewagi konkurencyjnej i tworzeniu wartości dla klienta?
• Kim jest dzisiejszy marketer i jak łączyć kompetencje komunikacyjne, strategiczne, analityczne i kreatywne, by odpowiadać na potrzeby rynku?

2. Role i zadania marketerów

• Różnorodność zadań w zależności od sektora (B2B/B2C), wielkości firmy i specyfiki branży.
• Jak dostosować strategie marketingowe do ograniczeń budżetowych i zasobów w firmie.

3. Podstawowe narzędzia marketingowe

• Marketing mix (4P → 4C) - jak dostosować produkt, cenę, dystrybucję i promocję do oczekiwań współczesnych klientów.
• Korzyści z użycia modelu 4C - większe skupienie na potrzebach klienta i skuteczniejsza komunikacja.
• Jak wykorzystać narzędzia marketingowe do budowy trwałej relacji z klientem i poprawy wyników sprzedaży

4. Klient - główny bohater nowoczesnego marketera

• Makrotoczenie i mikrootoczenie: firma, dostawcy, pośrednicy marketingowi, klienci, konkurenci, inne podmioty rynku
• Modele zachowań nabywców - jak dzielimy klientów na rynku B2C a jak na rynku B2B (konkretne przykłady i modele)
• Czynniki wpływające na zachowania nabywców, zmiany ich zachowań, mierzenie wartości klienta
• Insighty - kopalnia wiedzy o klientach i ich rola w budowaniu skuteczne komunikacji

3. Analiza rynku - co marketer powinien wiedzieć przed planowaniem działań marketingowych

• Sposoby pozyskiwania informacji o rynku - informacje wtórne i pierwotne
• Główne narzędzie marketera w analizie rynku
• Profesjonalne badania marketingowe, desk research, store check, wizyty u klientów, itp.
• Analiza asortymentu - portfolio firmy, warstwy produktu - model Levitta
• Analiza kanałów dystrybucji
• RTB - reason to believe - znaczenie dla firmy i dla klienta, przykłady RTB
• Analiza SWOT - perspektywy różnych podmiotów rynkowych

Uczestnicy będą analizować rzeczywiste raporty z profesjonalnych badań marketingowych jakościowych i ilościowych wraz ze scenariuszami z tych badań. W tym module przećwiczą również użycie niektórych narzędzi analitycznych i otrzymają wskazówki, co mogą sprawdzić w swojej firmie mając dostęp do danych.

4. Cele w marketingu - dlaczego warto je stawiać?

• Dlaczego wyznaczanie celów jest fundamentem skutecznego marketingu
• Cele SMART - jak formułować cele mierzalne i osiągalne?
• Korzyści z dopasowania celów do cyklu życia produktu i marki - lepsze planowanie budżetu i zasobów

5. Etapy planowania działań marketingowych

• Proces od analizy rynku po realizację kampanii - krok po kroku

6. Zakres prac marketingu i marketing-mix

• Zarządzanie produktami i usługami w praktyce - najważniejsze narzędzia
• Strategie cenowe - jak dostosować cenę do wartości produktu w oczach klienta
• Działania dystrybucyjne i wsparcie sprzedaży - narzędzia marketingu handlowego, które zwiększają sprzedaż
• Szacowanie wielkości sprzedaży oraz szacowanie zapotrzebowania na materiały promocyjne
• Przygotowanie prezentacji, materiałów dla działu sprzedaży

Warsztat: zaplanowanie działań marketing mix dla wybranego produktu: wybór produktu, ustalenie ceny, ustalenie budżetu oraz sposobu komunikacji, wybór kanałów dystrybucji

7. Komunikacja w marketingu

• Współczesna komunikacja marketingowa - jak zrozumieć, co widzi i potrzebuje odbiorca
• Jak wykorzystać język korzyści, aby przekonać klienta do zakupu
• Jak prezentować produkt / usługę, aby zdobyć uwagę i wyróżnić się

Warsztat: tworzenie prezentacji produktu na stronie firmowej lub w sklepie internetowym, aby pobudzić klienta do zakupu

8. Marketing internetowy - najważniejsze kanały i możliwości

• Multichannel i wykorzystanie synergii mediów offline i online
• Narzędzia komunikacji i wsparcia sprzedaży w internecie
• Social media, content marketing, e-mail marketing - kiedy, dla kogo i w jakim zakresie stosować?
• Różnice między content marketingiem a treściami sprzedażowymi
• Przyszłość narzędzi marketingowych - trendy i nowe możliwości

9. Kontrola efektów działań marketingowych

• Jak monitorować wyniki działań - najważniejsze wskaźniki marketingowe i internetowe.
• Praktyczne narzędzia do mierzenia ROI i efektywności kampanii.

10. Współpraca z agencjami marketingowymi

• Jak efektywnie wspołpracować z agencjami reklamowymi, SEO, grafikami, webdesingerami itp.
• Przygotowanie skutecznego briefu - jak jasno określić cele i oczekiwania?
• Mocne i słabe strony współpracy z agencjami - jak uniknąć nieporozumień?
• Kontrola i rozliczanie agencji / współpracujących freelancerów

Uczestnicy otrzymają również wzór briefu

Sesja pytań i odpowiedzi i wręczenie certyfikatów