Boost your business - jak mieć Klienta, utrzymać go i nie zwariować?
Zapraszamy na kolejne śniadanie biznesowe!
W ramach Projektu Business Booster, zapraszamy na Inspiration Days, tematem którego będzie: "Boost your business - jak mieć Klienta, utrzymać go i nie zwariować?".
Jakie zagrożenia i trudności czekają na poszczególnych etapach współpracy biznesowej? Przejdziemy przez cały cykl życia współpracy B2B, począwszy od zdobywania klientów, poprzez negocjacje umów, realizację projektów, aż po rozwiązywanie konfliktów i budowanie długotrwałych relacji.
Podczas prelekcji krótko omówimy techniki monitorowania postępów prac, zarządzania oczekiwaniami klientów oraz identyfikowania i rozwiązywania konfliktów, które mogą pojawić się w trakcie współpracy.
Na zakończenie strategia upsellingu- co znaczy i jak identyfikować potencjalne okazje do upsellingu oraz efektywnie je prezentować
Prelegentką spotkania będzie Dominika Rossa, która na co dzień prowadzi konsultacje strategiczne dla kadry zarządzającej różnych branż.
Do udziału zapraszamy:
* osoby planujące rozpoczęcie działalności gospodarczej* osoby planujące rozwój biznesu
* gdańscy mali i średni przedsiębiorcy
* osoby poszukujące inspiracji, kontaktów partnerskich i biznesowych.
DOMINIKA ROSSA
Ekspertka komunikacji interpersonalnej, trenerka, mentorka i wykładowczyni Uniwersytetu Gdańskiego, doradczyni zarządów, współzałożycielka agencji rekrutacyjno - szkoleniowej TeamMakers, publicystka Newsweek Psychologia.
Projekt sfinansowany ze środków Miasta Gdańska.
Udział w wydarzeniu jest bezpłatny.