Konflikt twórcy ze zleceniodawcą - jak zarządzić kryzysem i negocjować?
Klient kręci nosem, ale nie mówi wprost o co chodzi. Każde spotkanie zaczyna się od zmiany ustaleń. Kolejne poprawki oddalają efekt Twojej pracy od briefu. Komunikacja robi się pasywno-agresywna i pojawiają się dziwne żądania. Termin zapłaty Twojej faktury już dawno minął, a odpowiedzi na prośby zrobienia przelewu przychodzą coraz rzadziej lub wcale. Jeżeli znalazłeś się kiedykolwiek w podobnej sytuacji, to szkolenie jest dla Ciebie.
Szkolenie koncentruje się na zarządzaniu sytuacjami spornymi w projektach kreatywnych. Jego celem jest wyposażenie uczestników w narzędzia umożliwiające utrzymanie kontroli nad zakresem prac oraz komunikacją z klientem w momentach rozbieżności oczekiwań. Podczas webinaru uczestnicy dowiedzą się jakie działania prawne i faktyczne pomogą im wyegzekwować wynagrodzenie za wykonaną pracę. Program opiera się na rzeczywistych scenariuszach projektowych.
To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli jesteś:
- właścicielem agencji lub studia realizującego projekty kreatywne,
- freelancerem pracującym bezpośrednio z klientami,
- członkiem zespołu kreatywnego lub projektowego,
- account managerem lub project managerem,
- osobą zainteresowaną taką tematyką.
Podczas szkolenia nauczysz się:
- stosować techniki negocjacyjne adekwatne do sytuacji,
- budować komunikację z klientem,
- zarządzać zmianą zakresu w sposób formalny i uzasadniony biznesowo,
- jakie przepisy mogą pomóc Ci w sytuacji konfliktowej,
- wdrażać w przyszłości rozwiązania ograniczające możliwe problemy w przyszłych projektach.
Szkolenie trwa 90 minut. Szkolenie będzie oparte o rzeczywiste case studies. Podczas webinaru będzie możliwość zadawania pytań.
O prelegencie:
Aleksander Grudniewski jest adwokatem. Wspiera przedsiębiorców w bezpiecznym prowadzeniu firmy w środowisku cyfrowym. Pomaga w rozwiązywaniu problemów oraz minimalizowaniu ryzyk, które pojawiają się na różnych etapach rozwoju biznesu.
Od ponad 6 lat doradza m.in. bankom, dostawcom rozwiązań IT, deweloperom gier, agencjom marketingowym oraz twórcom. Doświadczenie zdobywał w renomowanych ipolskich kancelariach, a także jako prawnik wewnętrzny w jednej z największych polskich spółek z branży gier wideo, notowanej na liście Forbes Polska. Był członkiem zespołu uznanego w międzynarodowym rankingu firm prawniczych Chambers FinTech Guide 2024 i 2025 za jeden z najlepszych w Polsce. W latach 2022-2023 pełnił funkcję przewodniczącego Sekcji Prawa Nowych Technologii przy Okręgowej Radzie Adwokackiej w Krakowie.