AI-Driven Design Leaders Masterclass (UXAlliance)

Pierwszy w Polsce program rozwojowy dla leaderów zespołów wykorzystujących sztuczną inteligencję w tworzeniu doświadczeń klienta

Korzyści z programu UXalliance AI-Driven Design Leaders Masterclass:

• Dostęp do kompletnego kursu dla liderów zespołów UX/CX w oparciu o UXalliance Design Maturity Model
• Spotkanie liderów z liderami - wiedza od ekspertów, mentoring, wymiana doświadczeń między uczestnikami (liderami zespołów UX/CX)
• Świadomy rozwój obszaru UX/CX w organizacji, a w raz z nim swojej kariery

Ten program jest dla Ciebie, jeśli:

• jesteś liderem/liderką zespołu UX/CX i potrzebujesz zrozumieć rolę AI w transformacji designu
• dopiero wchodzisz w rolę liderską lub zespół się powiększa
• widzisz, że potencjał AI i designu nie jest w pełni wykorzystany w organizacji
• szukasz sposobów na zwiększenie efektywności zespołu poprzez inteligentne wykorzystanie AI
• chcesz usprawnić współpracę między zespołami wykorzystując narzędzia AI
• potrzebujesz przyciągać i zatrzymywać talenty łączące kompetencje projektowe z umiejętnościami AI
• lub ukończyłeś/aś program UX-PM i chcesz rozwijać się w kierunku AI-driven design leadership

Poruszane zagadnienia: #DesignMaturity, #zarządzaniebadaniami, #zarządzaniedesignem, #ludzie, #kultura, #mierniki, #strategia, #leaderstwodesignu #AI

Po zrealizowaniu programu:

• Świadomie rozwijasz obszar UX/CX w organizacji, a z nim swoją karierę
• Budujesz zespół i praktyki tak, by UX przynosił zarówno efekty biznesowe jak i dobrą kulturę pracy
• Utrzymujesz kontakt z prowadzącymi i uczestnikami, by wzajemnie wspierać się w budowaniu dojrzałości w designu
• Swoje codziennie wzywania skonfrontujesz z punktem widzenia innych liderów

Harmonogram spotkań

Spotkanie 1
Zarządzanie badaniami w erze AI
Jak zbierać, organizować i wykorzystywać wiedzę o klientach?

• Dobieranie metod dla różnych sytuacji projektowych
• Integracja narzędzi AI w procesie badawczym
• Etyczne aspekty wykorzystania AI w badaniach UX
• Poprawianie efektywności i impaktu badań dzięki rozwijaniu ResearchOps
• Budowanie zasad komunikacji badań UX/CX z biznesem
• Case study: AI Tools in Research

3-4.04.2025 (czwartek, piątek) - 14:00 -17:00

Spotkanie 2

AI-Enhanced Design Management
Jak inteligentnie ulepszać procesy projektowania usług i produktów?

• Dobre definiowanie celów, które spełnią prawidziwe potrzeby interesariuszy
• Udowadnianie biznesowej wartości projektowania
• Automatyzacja rutynowych zadań projektowych
• Jak zbudować zestaw zasobów, praktyk i repozytoriów dla lepszego zarządzania projektowaniem (DesignOps)
• Case study: Implementing AI in Design Processes

17-18.04.2025 (czwartek, piątek) - 14:00 -17:00

Spotkanie 3
Ludzie w świecie AI
Jak dobrać umiejętności i odpowiedzialności członków zespołu? Jak zbudować współpracę?

• Zarządzanie rolami, kompetencjami i zasadami współpracy
• Budowanie zespołów hybrydowych (ludzie + AI)
• Planowanie systemu ścieżek kariery dla projektantów, badaczy i innych specjalistów UX
• Budowanie motywacji, odpowiedzialności i alignment wśród projektantów
• Jak ulepszać praktyki dotyczące współpracy (w tym człowiek - AI) i udzielania feedbacku?
• Case study: Budowanie zespołów UX

24-25.04.2025 (czwartek, piątek) - 14:00 -17:00

Spotkanie 4
Kultura organizacyjna wspierająca AI
Jak sprawić by kultura organizacji wspierała projektowanie?

• Budowanie kultury innowacji opartej na AI
• Jakie taktyki przekonywania interesariuszy stosować?
• Design Transformation w kontekście innych przeobrażeń wewnątrz organizacji (Agile, Lean, Digital Transformation)
• Jak wywoływać i wzmacniać inicjatywy klientocentryczne wśród pracowników
• Krok po kroku: Edukacja interesariuszy w zakresie możliwości AI
• Case study: InPost

08-09.05.2025 (czwartek, piątek) - 14:00 -17:00

Spotkanie 5
Mierniki efektywności
Jak szacować i mierzyć wartość projektowania?

• Definiowanie impaktu na życie odbiorców
• Automatyzacja raportowania z użyciem AI
• Ustalanie i dobieranie wskaźników sukcesu
• Mierniki biznesowe, które pomogą obserwować i udowodnić zmiany
• Jakie narzędzia wdrożyć, aby skuteczniej dokonywać pomiaru doświadczeń użytkowników
• Case study: Key Experience Indicators

22-23.05.2025 (czwartek, piątek) - 14:00 -17:00

Spotkanie 6
Strategia CX w erze AI
Jak wpisać projektowanie w strategię firmy?

• Wizja doświadczenia klienta jako oś strategi UX/CX
• Budowanie przewagi konkurencyjnej dzięki AI
• Strategia doświadczeń a strategia produktu
• Jak patrzeć w przyszłość w erze rozwiązań AI
• Case study: Strategia doświadczeń klienta w praktyce

5-6.06.2025 (czwartek, piątek) - 14:00 -17:00

Spotkanie 7
Liderstwo designu + networking
Jak połączyć 6 wymiarów dojrzałości designu w jeden system?

• Rola i ścieżka kariery lidera designu
• Kluczowe kompetencje liderskie
• Trendy i przewidywania
• Podsumowanie kursu

13.06.2025 (piątek) - 14:00 - 20:00 - spotkanie warsztatowo networkingowe na żywo, w Warszawie.

Trenerzy szkolenia

Wojciech Chojnacki - Symetria

Współzarządza Symetria UX, najbardziej doświadczoną agencją UX w Polsce. 18 lat doświadczenia w obszarze badań, projektowania i strategii UX dla polskich i międzynarodowych klientów. Współtwórca i trener certyfikatu UX-PM.

Co mówi opiekun merytoryczny programu?

Design Leaders Masterclass to przestrzeń, gdzie liderzy UX/CX uczą się od ekspertów oraz od siebie tego, jak świadomie prowadzić zespoły i kompetencje projektowe w organizacji. Liderzy, którzy rozumieją zarówno design jak i biznes, mają największy potencjał by osiągać ambitne cele, budować zmotywowane zespoły i… rozwijać swoją karierę.

Opinie absolwentów minionych edycji

Katarzyna Leśniok
UX Team Leader, Skyrise.tech
Jestem bardzo zadowolona z kursu. Jako początkujący UX team leader dostałam ogromną dawkę wiedzy, która była przekazana w sposób bardzo przystępny, pozwoliła mi uporządkować wszystkie obszary, które od dziś z głową pełną inspiracji i wiedzy od bardziej doświadczonych uczestników kursu wprowadzam w życie. Myślę, że bez tego byłoby mi dużo ciężej wejść w nową rolę. Program Design Leader Masterclass jest wart każdej złotówki i każdej minuty.

Michał Kolasa
Senior Director of Product Design, Chilli Piper
Program Design Leaders Masterlass odpowiada realnym wyzwaniom stojącym przed każdym nowoczesnym zespołem projektowym w firmach technologicznych. Bardzo dużo realnych przykładów i inspirujące case studies. W zasadzie po każdym bloku byłem w stanie zastosować zdobytą wiedzę, lub być zainspirowany na tyle żeby przetestować temat, podejście lub proces w swojej organizacji. Grupa uczestników niebyła przypadkowa, a różnorodny przekrój firm czy specjalizacji pozwolił na świetne dyskusje i dzielenie się doświadczeniami.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Oto dalsze kroki:

1. Wypełnij ankietę: KLIKNIJ TUTAJ
2. Umów się na wywiad wstępny - doradzimy czy ten kurs jest dla Ciebie
3. Poznaj decyzję o kwalifikacji do programu

Porozmawiaj o programie:
Wojciech Chojnacki
Strategy Director
+48 609 002 165
[email protected]