AUDIT ISO 9001: Od CELU do PYTAŃ

AUDIT ISO 9001: Od CELU do PYTAŃ
Jak przygotowanie auditu decyduje o jego wpływie na organizację

Interaktywny warsztat online | 1 dzień | 8 godzin

Jeśli chcesz 

• wyjść z rutyny auditowej, 
• znaleźć świeży sposób na cel auditu,
• inaczej spojrzeć na wymagania normy - kryterium auditu,
• zobaczyć procedurę w nowej roli,
• odkryć nowe źródło pytań auditowych, by nie pytać w kółko o to samo, i
• to wszystko przećwiczyć w małej grupie 

- to ten warsztat jest właśnie dla Ciebie. 

Dlaczego wybrałam te tematy?

Ponieważ....

Audit nie zaczyna się od pytań.
Zaczyna się od decyzji, jaki wpływ ma mieć na organizację.

Wielu auditorów prowadzi poprawne audity, a jednak ich wpływ na organizację pozostaje mały.

Ten warsztat pokazuje, w którym momencie przygotowania auditu rozstrzyga się jego późniejsza wartość — i dlaczego większość auditorów ten moment pomija.

JAK PRACUJEMY

Podczas warsztatu zobaczysz, że przygotowanie auditu jest momentem decyzyjnym — który przesądza o jego późniejszym wpływie na organizację.

Pracujemy na modelu zależności między celem auditu, kryteriami i pytaniami.

Odkryjesz, dlaczego jedne audity uruchamiają decyzje kierownictwa, a inne kończą się raportem

Podczas warsztatu pracujemy na rzeczywistych sytuacjach auditowych i wspólnym case study.

Program pracy warsztatowej

Moduł 1 

Moment, w którym zaczyna się wpływ auditu na organizację

Kierunek auditu rozstrzyga się przed jego rozpoczęciem — w sposobie określenia celu.

• eksperyment: cele auditu a reakcje kierownictwa
• rozróżnienie tematu i celu auditu
• co w celu auditu naprawdę nadaje kierunek rozmowie i ustaleniom
• praca na case study

Korzyść:
Odkryjesz moment, w którym auditor może utracić wpływ — jeszcze przed rozpoczęciem auditu.

Moduł 2 

Kryteria auditu — od zwykłego tekstu do działania systemu

Największa zmiana w audicie zaczyna się od innego spojrzenia na to, co już znamy.

• jak czytać wymaganie jako odniesienie do rzeczywistego działania organizacji
• co się kryje pod powierzchnią wymagania
• dlaczego samo myślenie procesem nie wystarcza, aby zobaczyć działanie systemu
• praca na case study

Korzyść:

Zaczniesz traktować wymagania jako odniesienie do działania organizacji, nie tylko tekst do przeskanowania.

Moduł 3 

Skąd naprawdę biorą się pytania auditowe

Siła auditu rzadko zależy od liczby zadawanych pytań.
Zależy od tego, z czego te pytania wynikają.

• pytania potwierdzające vs ujawniające działanie
• generowanie pytań z celu auditu i wymagań
• jak prowadzić rozmowę auditową, która prowadzi do informacji ważnych dla kierownictwa
• dlaczego sposób przygotowania pytań decyduje o tym, czy informacje zebrane podczas auditu okażą się ważne dla kierownictwa
• praca na case study

Korzyść:
Wiesz, skąd biorą się pytania, które prowadzą do ważnych informacji auditowych. 

Moduł 4

Od przygotowania do wpływu auditu — integracja

Reakcja organizacji na audit nie jest przypadkiem.
Jest skutkiem tego, co wydarzyło się wcześniej.

• integracja modelu:
  CEL → KRYTERIA → PYTANIA → INFORMACJE → WNIOSKI
• analiza reakcji kierownictwa na wyniki auditu
• ponowna praca z eksperymentem wprowadzającym

Korzyść: widzisz, jak przygotowanie auditu decyduje o jego późniejszym znaczeniu dla organizacji

Szczegółowy program szkolenia (PDF)

Jeśli chcesz dokładniej zobaczyć zakres pracy podczas szkolenia, możesz pobrać szczegółowy program.

📄 Pobierz szczegółowy program szkolenia (PDF)

Program zawiera opis modułów, sposób pracy podczas zajęć oraz efekty udziału.

DLA KOGO JEST TEN WARSZTAT

To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli:

• masz już doświadczenie w prowadzeniu auditów
• chcesz, żeby Twoje audity pomagały podejmować decyzje w organizacji
• czujesz, że przygotowanie bywa intuicyjne lub oparte na listach kontrolnych
• chcesz lepiej rozumieć, skąd naprawdę biorą się pytania i wnioski z auditu
• nie chcesz, żeby Twój audit kończył się tylko raportem "do szuflady" 

Szczególnie wartościowe dla auditorów wewnętrznych i pełnomocników systemów zarządzania.

To szkolenie nie jest dla Ciebie, jeśli:

• szukasz kursu "jak przeprowadzić audit krok po kroku od podstaw"
• interesuje Ciebie głównie formalne spełnienie wymagań normy
• traktujesz audit przede wszystkim jako kontrolę zgodności
• nie chcesz zmieniać swojego sposobu przygotowania auditu

CO ZMIENI SIĘ PO TYM WARSZTACIE

Po warsztacie będziesz podejmować decyzje na etapie przygotowania auditu w sposób świadomy — wiedząc, jak wpływają one na jego późniejsze wyniki i reakcję organizacji.

Będziesz potrafić:

• formułować cel auditu tak, aby nadawał kierunek rozmowie i ustaleniom
• czytać wymagania jako odniesienie do działania organizacji, a nie tylko tekst normy
• przygotowywać pytania prowadzące do informacji istotnych dla kierownictwa
• rozpoznawać moment, w którym auditor traci wpływ — i świadomie temu zapobiegać

W efekcie przygotowanie auditu przestanie być intuicyjne lub oparte na listach kontrolnych — stanie się świadomym projektowaniem jego wpływu na organizację.

Po warsztacie będziesz wiedzieć, jak przygotować audit, żeby jego wyniki miały znaczenie dla decyzji w organizacji — a nie tylko dla zgodności systemu.

CO SPRAWIA, ŻE TEN WARSZTAT DAJE REALNĄ ZMIANĘ

Łączy w sobie 3 elementy, które rzadko występują razem w szkoleniach auditowych:

• model Audit Impact Design™ oparty na logice norm ISO
• 24-letnie doświadczenie auditowe prowadzącej w różnych rolach
• sposób czytania norm, który pozwala zobaczyć to, czego inni nie zauważają.

Dlatego efekt pojawia się już na warsztacie — w momencie, gdy uczestnicy zaczynają inaczej patrzeć na przygotowanie auditu. 

Wyjdziesz z nowym sposobem myślenia, który zaczyna pracować od razu.

PROWADZĄCA

Beata Łuczak

Założycielka Studio Agilitas

• Od 24 lat pracuje z normą ISO 9001 i auditami w organizacjach — jako auditor wiodący ISO 9001 trzeciej strony (jednostki certyfikującej), konsultant, trener oraz pełnomocnik zarządu ds. systemu zarządzania jakością.
• Wspiera rozwój auditorów i pełnomocników jakości — szczególnie w obszarze przygotowania auditu i zwiększania jego wpływu na decyzje organizacji.
• Specjalizuje się w pracy z wymaganiami normy ISO 9001 jako odniesieniem do rzeczywistego działania systemu, a nie tylko tekstu do sprawdzenia.
• Twórczyni autorskiego modelu Audit Impact Design™, pokazującego zależność między przygotowaniem auditu a jego wpływem na organizację i reakcją kierownictwa.
• Brała udział w konsultacjach projektów zmian norm ISO 9001, zgłaszając uwagi do projektów rewizyjnych.
• Jej programy cenione są za precyzję merytoryczną, klarowność oraz praktyczną głębię pracy — oraz za spokój i strukturę, które przekładają się na realne efekty w pracy uczestników.

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

Data: 17.03.2026

Forma: szkolenie online na żywo (Microsoft Teams)
Czas trwania: 1 dzień - 8 godzin
Praca w kameralnej grupie max do 12 osób

Pracujemy w kameralnej grupie, z dużą ilością ćwiczeń warsztatowych i pracy na wspólnym case study.

Szkolenie nie jest nagrywane - pracujemy na żywo

CENA

Cena udziału: 890 zł netto + VAT (cena pierwszej edycji) 

Twoje nowe kompetencje zaprocentują już przy najbliższym audicie.

O udziale decyduje kolejność opłaconych zgłoszeń.

Uczestnicy otrzymują:

• materiały warsztatowe oparte na autorskim modelu Audit Impact Design™
• narzędzia pracy pokazujące zależność między przygotowaniem auditu a jego wpływem na organizację
• imienny certyfikat uczestnictwa

PROCES UDZIAŁU W SZKOLENIU

1. Zapisz się przez platformę Evenea i dokonaj płatności.
2. Po opłaceniu otrzymasz bilet oraz — jeśli zaznaczysz taką opcję — fakturę wystawioną w imieniu Organizatora.
3. W ciągu 24 godzin otrzymasz ode mnie mail z potwierdzeniem udziału oraz informacjami organizacyjnymi dotyczącymi szkolenia.

🏢 SZKOLENIA ZAMKNIĘTE DLA ORGANIZACJI

Szkolenie "Audit ISO 9001 — Dobry start" może zostać zrealizowane również jako szkolenie zamknięte dla organizacji.

Taka forma pozwala dopasować:
• przykłady do specyfiki firmy,
• tempo pracy do doświadczenia uczestników,
• zakres ćwiczeń do rzeczywistych sytuacji auditowych w organizacji.

W przypadku zainteresowania szkoleniem zamkniętym prosimy o kontakt:
📩 [email protected]

Jeśli chcesz, żeby Twoje audyty były dla organizacji źródłem decyzji, a nie tylko obowiązkiem —
to jest dobry moment, żeby zrobić krok dalej.

Do zobaczenia na warsztacie 😊

Jeśli potrzebujesz więcej informacji, napisz lub zadzwoń:

Beata Łuczak

[email protected]

601793519

WhatsApp: https://wa.me/48601793519

Informacje formalne

Zakup biletu oznacza akceptację Regulaminu sprzedaży oraz Polityki prywatności:
Polityka prywatności - otwiera się w nowym oknie
Regulamin sprzedaży - otwiera się w nowym oknie