Szkolenie dla branży - obsługa turystów z krajów arabskich - PRZEWODNICY I TOUROPERATORZY - 7.05.2025
Szanowni Państwo,
Z przyjemnością informujemy, że ogłaszamy otwarte zapisy na Szkolenie dla branży - obsługa turystów z krajów arabskich.
W ramach cyklu szkoleń dla branży turystycznej zaplanowano podział na cztery grupy tematyczne, co umożliwi dostosowanie programu do specyfiki i potrzeb poszczególnych sektorów.
Szkolenie jest współfinansowane ze środków pozyskanych z konkursów organizowanych przez Zarząd Województwa Dolnośląskiego. Partnerem szkolenia jest Dolnośląska Organizacja Turystyczna.
Już 7 maja 2025 roku zapraszamy na drugie spotkanie - szkolenie skierowane do przewodników i touroperatorów, którzy chcą profesjonalnie przygotować się do oprowadzania turystów z krajów arabskich - dynamicznie rosnącej grupy odwiedzających Polskę.
Szkolenie pozwoli lepiej zrozumieć oczekiwania i wrażliwość kulturową gości z Bliskiego Wschodu, a także uniknąć nieporozumień, które mogą wpłynąć na jakość i odbiór usługi przewodnickiej.
- Data: 7 maja 2025 r. - środa
- Miejsce: Piwnica Świdnicka, Rynek Ratusz 1A, 50-106 Wrocław
- Godzina: 12:00-15:00
Podczas szkolenia poruszymy następujące zagadnienia:
- Zainteresowania turystów arabskich - co naprawdę chcą zobaczyć, usłyszeć i przeżyć?
- Obyczajowość i styl komunikacji - jak mówić, czego unikać, jakie gesty i formy kontaktu są preferowane?
- Kwestie społeczno-kulturowe i religijne - jak nieświadomie nie urazić gościa?
- Wrażliwe tematy - jak mówić o historii, religii, obyczajach i roli kobiet z wyczuciem i szacunkiem?
- Praktyczne wskazówki przewodnickie - jak budować narrację i relację z grupą arabską?
Na Państwa zgłoszenia czekamy do 5.05.2025 (poniedziałek), do godziny 12:00.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny, jednak liczba miejsc jest ograniczona.
Każdy z uczestników otrzyma certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
Szkolenie prowadzone będzie przez specjalistę ds. kultury arabskiej i komunikacji międzykulturowej, z doświadczeniem w pracy z przewodnikami i pilotami - Krzysztofa Steimana - dyrektora handlowego Air Arabia, od ponad 25 lat związanego z liniami lotniczymi, a od 15 lat związanego zawodowo z krajami Zatoki Perskiej, kilka lat mieszkał w Katarze. Podróżnik - odwiedził blisko 85 krajów na świecie.
W dniu 23 kwietnia odbyło się pierwsze szkolenie dla restauratorów. Kolejne dwa szkolenia będą przeznaczone odpowiednio dla przedstawicieli atrakcji turystycznych i hotelarzy.