Akademia Projektowania Strategicznego 2: Szkolenie: Jak skutecznie dostosować biznes do potrzeb klientów?

Cel: Umiejętność tworzenia oferty dostosowanej do zmieniających się oczekiwań rynkowych

Szkolenie koncentruje się na technikach identyfikacji i analizy potrzeb klientów oraz projektowaniu produktów i usług dopasowanych do ich oczekiwań. Uczestnicy nauczą się korzystać z narzędzi badawczych, takich jak wywiady, persony czy mapy empatii, by skutecznie określać problemy i pragnienia odbiorców. Przeanalizują także ścieżkę zakupową klienta (customer journey) i nauczą się lokalizować kluczowe momenty decyzyjne. Istotną część zajęć stanowi projektowanie propozycji wartości (value proposition) w oparciu o zebrane dane. Uczestnicy poznają sposoby personalizacji oferty i komunikacji. Zajęcia łączą elementy badań jakościowych z praktycznym podejściem do wdrażania zmian w ofercie. Celem kursu jest rozwinięcie kompetencji potrzebnych do tworzenia produktów i usług realnie odpowiadających na potrzeby rynku.

Treści kształcenia:

• Analiza potrzeb klientów z użyciem narzędzi badawczych (ankiety, wywiady, mapy empatii)

• Tworzenie person i ścieżki klienta (customer journey mapping)

• Projektowanie propozycji wartości (value proposition)

• Personalizacja produktów i usług

• Wdrażanie zmian w ofercie na podstawie danych

Kompetencje uczestnika: 

• Uczestnik zdobędzie umiejętność identyfikowania i analizowania potrzeb klientów oraz projektowania oferty w sposób dopasowany do ich oczekiwań. 
• Nauczy się wykorzystywać dane z badań jakościowych i ilościowych do optymalizacji produktów i usług. 
• Zrozumie znaczenie personalizacji w budowaniu relacji z klientem i przewagi konkurencyjnej.

Szkolenie realizowane jest w ramach Akademii Projektowania Strategicznego 2  - konceptu edukacyjnego skierowanego do mikro, małych i średnich przedsiębiorstw z województwa warmińsko - mazurskiego, które posiadają swoją siedzibę lub prowadzą działalność gospodarczą od co najmniej 6 miesięcy przed otrzymaniem wsparcia.) To cykl praktycznych szkoleń i warsztatów projektowych dla firm, które uczą myślenia przyszłościowego i skutecznego planowania strategicznego. Celem szkoleń jest rozwijanie kompetencji przedsiębiorców i pracowników w zakresie przewidywania zmian i wykorzystywania ich w planowaniu i realizacji działań biznesowych oraz komunikacji. 

To kompleksowy program szkoleń, webinarów branżowych RIS i wydarzeń networkingowych, stworzony dla przedsiębiorców/przedsiębiorczyń, którzy: czują, że ich firma ma potencjał na więcej,

• chcą rozwijać biznes mądrze, a nie "na oślep",
• szukają inspiracji, ale przede wszystkim konkretnych narzędzi,
• chcą spotykać ludzi, którzy myślą podobnie -strategicznie, odważnie, przyszłościowo.

Akademia to myślenie i działanie, planowanie i wdrażanie, teoria i praktyka, trendy i sprawdzone tipy projektowe To połączenie inspirującej wiedzy o współczesnym świecie i skutecznych narzędzi pozwalających wdrażać śmiałe decyzje strategiczne.

Szkolenia oferowane w ramach Akademii Projektowania Strategicznego 2  łączy głęboka koncentracja na umiejętnościach adaptacji i innowacji w kontekście dynamicznych zmian społecznych, rynkowych i technologicznych. Każde z nich opiera się na analizie przyszłości i integracji aktualnych trendów z praktycznymi metodami projektowania, co pozwala uczestnikom na rozwijanie produktów, usług, strategii oraz modeli biznesowych dostosowanych do zmieniającego się otoczenia.

Wspólnym mianownikiem jest także nacisk na kształtowanie kompetencji przyszłości, takich jak kreatywność, elastyczność, myślenie strategiczne i zdolność przewidywania zmian. Wszystkie szkolenia rozwijają umiejętności analityczne, projektowe i zespołowe, wspierając zdolność do tworzenia nowoczesnych, zrównoważonych rozwiązań. Fundamentem jest tutaj holistyczne podejście - uczestnicy nie tylko identyfikują trendy i sygnały zmian, ale uczą się, jak przekładać je na konkretne działania i strategie, które zapewniają firmom konkurencyjność i odporność na przyszłe wyzwania.

Sprawdź tematy innych szkoleń, które mogą Cię zainteresować. 

Pamiętaj WYSTARCZY JEDNO zgłoszenie do Akademii  i możesz korzystać z dowolnej liczby szkoleń. 

Oferta szkoleniowa w ramach Akademii Projektowania Strategicznego 2:

Tematy szkoleń

• Jak skutecznie dostosować biznes do potrzeb klientów?
• Jak strategicznie rozwijać firmę?
• Marketing partyzancki
• Od pomysłu do biznesu - jak tworzyć produkty i usługi, które zapewniają zysk?
• Jak wyróżnić się na rynku?
• Odpowiedzialność społeczna biznesu i marketing społeczny.
• Jak rozpoznawać i wykorzystywać zmiany rynkowe?
• Design thinking w małych i średnich firmach.
• Od pomysłu do innowacji - jak wdrażać innowacje w małej i średniej firmie
• Jak zachować kreatywność rozwijając biznes
• Jak tworzyć nieszablonowe wydarzenie biznesowe, które pomoże ci w rozwoju twojej firmy?
• Jak skutecznie prezentować swoją firmę przed klientami, kontrahentami i inwestorami?
• Trendy w twoim biznesie - jak skutecznie wykorzystać trendy w małych i średnich przedsiębiorstwach?
• Sztuczna inteligencja i myślenie krytyczne - dlaczego warto myśleć po ludzku wdrażając nowe technologie?

Tematy wydarzeń:

• WEBINAR: RIS Żywność wysokiej jakości: Trendy- co warto wiedzieć, żeby nie zostać w tyle?
• WEBINAR RIS Drewno i meblarstwo: Trendy- co warto wiedzieć, żeby nie zostać w tyle?
• WEBINAR RIS Ekonomia wody: Trendy- co warto wiedzieć, żeby nie zostać w tyle?
• WEBINAR RIS Zdrowe życie: Trendy- co warto wiedzieć, żeby nie zostać w tyle

Tematy spotkań networkingowych

• MEET uP with US: networking. Temat spotkania: AI i jej dwa oblicza
• MEET uP with US: networking. Temat spotkania: Marka regionalna- wada czy zaleta"

Finansowanie        

Koszty udziału w szkoleniu i wydarzeniach finansowany jest przez Unię Europejską w wysokości 85% oraz firmę PIOTR WASYLUK PROJEKTOWANIE KREATYWNE w wysokości 15%.

Oznacza to, że udział w Akademii Projektowania Strategicznego 2  jest BEZPŁATNY dla przedsiębiorców, którzy przeszli proces rekrutacji i popisali umowę wsparcia. 

Wsparcie na udział w szkoleniach finansowane w części przez UE objęte jest pomocą de minimis.

Wartości udziału:

• w jednodniowym szkoleniu wynosi 3038 zł (dofinansowaniu udziału w szkoleniu ze środków UE w wysokości 2582,49zł,* 
• w dwudniowym szkoleniu  wynosi 5035 zł (dofinansowaniu udziału w szkoleniu ze środków UE w wysokości 4279,75zł *

Akademia pomyślana jest jako cykl szkoleń wzajemnie uzupełniający i budujący kompetencje. Uczestnicy szkolenia mogą uczestniczyć w jednym lub wybranych szkoleniach albo we wszystkich modułach szkoleniowych i wydarzeniach towarzyszących. 

Część dofinansowana ze środków UE objęta jest pomocą de minimis i jej całkowita wartość zostanie ustalona w Umowie wsparcia.

UWAGA!

Po zapisaniu się na szkolenie i otrzymaniu biletu - odezwiemy się do ciebie - w celu wypełnienia odpowiednich dokumentów i weryfikacji możliwości uczestnictwa w szkoleniach. 

PAMIĘTAJ, że zapisanie się na szkolenie nie jest równoznaczne z akceptacją udziału w szkoleniu. 

Moduły szkoleniowe i warsztatowe w Akademii Projektowania Strategicznego 2 poprowadzą:

dr Piotr Wasyluk -Właściciel firmy Piotr Wasyluk Projektowanie Kreatywne. Jest specjalistą i praktykiem w zakresie projektowania ekosystemów usług, modeli biznesowych i nowoczesnych marek. W procesie projektowym skoncentrowany na wartościach i tworzeniu rozwiązań z wykorzystaniem trendów. Prowadzi warsztaty i doradza firmom w zakresie dostosowania produktów i usług do trendów. Analityk trendowy, trendwatcher i projektant, który wiedzę o przyszłości wykorzystuje dotworzenia innowacyjnych rozwiązań w organizacjach. Autor kilkudziesięciu opracowań trendowych dla firm, branż i instytucji publicznych. Autor raportów trendowych, m. in. "Blockchain. Raport o trendach", "Edukacja przyszłości","Raport rynku nieruchomości 2020-2021", "Trendy 2021", "FemBook 2022". Autor analiz trendowych dla m. in. PKO S. A., Freedom Nieruchomości, Taranko Meble, ARTRO-KLINIKABIELECKI, Motors, S-Key, Sealife, Phenomen Studio, ZETO, Krozmet, Oddział Transplantologii WSS Olsztyn, i in.Autor wielu publikacji naukowych, m. in. "Trendy: interpretacje i konfrontacje", "Wykorzystanie trendów w projektowaniu produktów i usług turystycznych na przykładzie Szlaku Kopernikowskiego", "Customer-centricity in designing. Application of design thinking methodology in creating educational soliona at the University of Warmia and Mazury in Olsztyn".Twórca autorskiej metody projektowania z wykorzystaniem trendów - praktycznej analizytrendów, Doświadczony dydaktyk, edukator, który tylko w ostatnich 3 latach na sali szkoleniowej spędził ponad 500 godzin. Twórca i redaktor profilu FB: @Dragonfly perspective

Michał Bartoszewicz Przedsiębiorca, producent filmowy, trener biznesu

Przedsiębiorca od kilkunastu lat tworzący nieszablonowe biznesy. Właściciel dwóch firm działających na rynku mediów i reklamy: czasopisma lifestylowego MADE IN Warmia & Mazury oraz agencji kreatywnej Auris Media Group. Prowadząc AMG pracował dla marek takich Michelin, Johnson & Johnson, Schwarzkopf, Costa Coffee, Sephora, Lotto czy Auchan. Swoje doświadczenie od kilku lat przekazuje jako trener biznesu, łącząc przy tym swoją ogromną pasję do filozofii dalekiego wschodu i minimalizmu. Uczy, jak rozwijać biznes zachowując harmonię między "mieć" a "być".

Więcej informacji: 

WWW: Akademia Projektowania Strategicznego 2

FB: Akademia Projektowania Strategicznego

MASZ PYTANIA?

Pisz lub zadzwoń do mnie: 

Małgorzata Wasyluk Tel. 697 628 955 

mail: [email protected]