WARSZTAT "STRATEGIE KOMUNIKACJI: Obecność - Wpływ - Dialog" - 2 dni warsztatowe

🎯 WARSZTAT "STRATEGIE KOMUNIKACJI: Obecność - Wpływ - Dialog" - 2 dni warsztatowe

📅 Data: 28,29 sierpnia 2025 
🕕 Godzina: 09:00 - 16:00
📍 Miejsce: HELIKON, ul. Odrowąża 15, Warszawa

🔑 Co zyskasz?

• Znajomość 10 kluczowych strategii komunikacyjnych - m.in. transparentnej, dominującej, empatycznej, dezinformacyjnej, elicytacyjnej, konfrontacyjnej, narracyjnej, pozornej słabości i wielokanałowej.
• Umiejętność czytania i dostosowywania się do rozmówcy - jego emocji, postaw, zachowań i intencji.
• Gotowe narzędzia do pracy z klientem, zespołem, w sprzedaży, negocjacjach i wystąpieniach publicznych.
• Trening z realistycznymi scenkami i symulacjami - opartymi na konfliktach, zaskoczeniach, ukrytych motywach i emocjonalnych decyzjach.
• Umiejętność łączenia komunikacji werbalnej i niewerbalnej w spójny, przekonujący komunikat.

🔍 Zakres tematyczny:

🔹 1. Strategie wpływu i obecności:

• Transparentna - kiedy pokazać intencję, by wzmocnić zaufanie.
• Dominująca - jak wykorzystać siłę postawy i głosu, bez agresji.
• Konfrontacyjna - kiedy i jak stawiać granice oraz odzyskiwać kontrolę nad rozmową.

🔹 2. Strategie eksploracyjne i elicytacyjne:

• Elicytacyjna - jak zadawać pytania, które odkrywają to, czego rozmówca nie chce powiedzieć.
• Dezinformacyjna - subtelne manewrowanie narracją, by uzyskać dostęp do ukrytej wiedzy.
• Strategia pozornej słabości - jak używać bezbronności jako broni wpływu.

🔹 3. Strategie relacyjne i spójnościowe:

• Empatyczno-odzwierciedlająca - budowanie relacji przez odbicie emocji i stanów rozmówcy.
• Wielokanałowa - integracja słów, gestów, tonu i ciała w jeden przekaz.
• Narracyjna - opowieść jako narzędzie wpływu i transformacji.

🎓 Metody pracy:

• Symulacje i gry komunikacyjne - każda strategia testowana w realistycznych scenariuszach z obserwatorami.
• Modelowanie komunikacji - analiza interakcji z użyciem kamer (opcjonalnie).
• Refleksja i feedback - precyzyjne omówienie każdego stylu komunikacji.
• Checklisty i karty strategii - do zastosowania od razu po szkoleniu.

🧭 DZIEŃ 1 - FUNDAMENTY WPŁYWU

Pierwszy dzień to praca nad obecnością, energią, postawą komunikacyjną oraz nad tym, co zaczyna wpływ zanim jeszcze padnie pierwsze słowo. Uczestnicy poznają narzędzia wpływu, które działają na poziomie niewerbalnym, emocjonalnym i energetycznym.

🎯 MODUŁ 1: Dominacja - czyli obecność, głos i przestrzeń

Cel: Rozwinąć siłę wpływu poprzez świadome zarządzanie swoją obecnością i postawą w komunikacji.

Zakres:

• Czym jest dominacja w komunikacji? - rozróżnienie między siłą autorytetu a agresją.
• Postawa lidera - jak stanąć, by mówić z siłą bez mówienia z siłą.
• Głos jako narzędzie wpływu - intonacja, pauza, tempo, rytm i siła głosu.
• Kontakt wzrokowy - jak prowadzić rozmowę wzrokiem, nie tracąc naturalności.
• Kontrola przestrzeni - jak poruszać się w przestrzeni rozmowy (zarówno fizycznie, jak i symbolicznie).
• Rozpoznanie momentów, kiedy dominacja jest konieczna - np. przy chaosie decyzyjnym, braku przywództwa, sytuacjach strategicznych.

Trening:

• Mini-scenki 1:1 i w grupie.
• Kamera: analiza obecności - co mówi o Tobie Twoje "wejście" do rozmowy?
• Feedback obserwatorów + arkusz postawy komunikacyjnej.

🎯 MODUŁ 2: Adaptacja - zestrojenie stylu i energii z rozmówcą

Cel: Zbudować umiejętność elastycznego dostosowywania tonu, postawy i języka do emocjonalnego i energetycznego stanu rozmówcy.

Zakres:

• Zestrojenie emocjonalne - jak "wejść w świat rozmówcy", nie tracąc siebie.
• Rola synchronizacji ciała, rytmu mowy i gestów.
• Adaptacja jako metoda budowania zaufania.
• Zestrojenie vs. maskowanie - jak pozostać sobą, będąc elastycznym.
• Kiedy adaptacja buduje wpływ, a kiedy jest ryzykowna.

Trening:

• Trójki: dominant - adaptant - obserwator.
• Symulacje konfliktowe: wyjście z oporu przez zestrojenie.
• Refleksja: gdzie jesteś na osi dominacja-adaptacja?

🧭 DZIEŃ 2 - DIALOG I MULTIMODALNA SPÓJNOŚĆ

Drugi dzień poświęcony jest prowadzeniu rozmów, które działają głęboko - poprzez pytania, narrację, emocje i spójność wszystkich kanałów komunikacyjnych.

🎯 MODUŁ 3: Elicytacja - pytania, które odkrywają prawdę

Cel: Wyposażyć uczestników w techniki prowadzenia rozmowy, która otwiera, a nie przepytuje. Elicytacja to sztuka docierania do tego, co ukryte, poprzez subtelne pytania i aktywne słuchanie.

Zakres:

• Czym różni się pytanie od elicytacji?
• Pytania z cieniem - neutralne z formy, celne w działaniu.
• Prowadzenie rozmowy jako "labiryntu" - pozwól rozmówcy samemu dojść do prawdy.
• Praca z oporem i obroną - jak nie zderzać się, tylko skręcać.
• Rola milczenia i pauzy w elicytacji.

Trening:

• Rozmowy elicytacyjne 1:1 na podstawie kart z ukrytym motywem.
• Analiza mikroreakcji - co zdradza ciało, zanim zrobi to język.
• Scenki oparte na manipulacji, zatajaniu informacji i emocjach trudnych.

🎯 MODUŁ 4: Multimodalna spójność - komunikat, który działa

Cel: Rozwinąć zdolność tworzenia komunikatu spójnego w warstwie słownej, paralingwistycznej i niewerbalnej - tak, aby każdy kanał mówił to samo.

Zakres:

• Czym jest spójność multimodalna i dlaczego decyduje o Twojej wiarygodności?
• "Reguła najsłabszego kanału" - jak błędna mimika niszczy najlepszy komunikat.
• Praca z kamerą: analiza twarzy, gestów, głosu i tembru.
• Modelowanie wypowiedzi - jak wyrównać przekaz werbalny i niewerbalny.

Trening:

• Autoprezentacja na kamerze + feedback.
• Analiza siły przekazu w trójkącie: słowa - ciało - głos.
• Korygowanie niespójności: mikroszlifowanie komunikatów.
• Wypowiedzi pod presją - jak utrzymać spójność w sytuacjach stresowych.

✨ REZULTATY PO 2 DNIACH

✔ Umiejętność czytania i dostosowywania się do rozmówcy: jego emocji, zachowań, intencji.
✔ Gotowe narzędzia do pracy w sprzedaży, HR, negocjacjach, coachingu i wystąpieniach publicznych.
✔ Trening z kamerą, feedback, analiza zachowań - oparta na realistycznych scenkach i mikroekspresjach.
✔ Integracja przekazu werbalnego i niewerbalnego w jeden przekonujący komunikat.

🎤 PROWADZĄCY

Marcin Roczniak - trener komunikacji, wykładowca psychologii wpływu, twórca Akademii Biznesu. Od 20 lat pracuje z liderami, trenerami, menedżerami nad rozwojem komunikacji, która łączy profesjonalizm z autentycznością. Ekspert autoprezentacji i strategii wywierania wpływu.