Analiza Transakcyjna Komunikacja interpersonalna
Analiza Transakcyjna Komunikacja interpersonalna
📅 05 listopada 202
🕘 09:30-15:30 (warsztat stacjonarny)
📍 HELIKON, ul. Odrowąża 15, Warszawa Analiza Transakcyjna
🔗 Wymagana rejestracja - https://app.evenea.pl/event/905489-10
🎯 Cel warsztatu
Celem warsztatu jest rozwój umiejętności świadomego porozumiewania się z ludźmi poprzez zrozumienie mechanizmów komunikacji interpersonalnej w ujęciu analizy transakcyjnej (Eric Berne).
Uczestnicy poznają model trzech stanów Ja (Rodzic-Dorosły-Dziecko) oraz nauczą się rozpoznawać, w jakich stanach komunikują się na co dzień - w pracy, w relacjach zawodowych i osobistych.
🔍 Zakres tematyczny
- Kontraktowanie - jak tworzyć jasne, partnerskie zasady współpracy i komunikacji.
- Gry psychologiczne - rozpoznawanie i przerywanie destrukcyjnych wzorców komunikacyjnych.
- Trudny Klient - praca z emocjami, konfliktem i zachowaniami obronnymi rozmówcy.
🗣️ Efekty warsztatu
Po ukończeniu zajęć uczestnik:
- rozumie mechanizmy stojące za reakcjami własnymi i innych ludzi,
- potrafi rozpoznać transakcje ułatwiające i utrudniające komunikację,
- reaguje adekwatnie w sytuacjach napięcia i presji,
- wzmacnia asertywność i kompetencje emocjonalne w rozmowie,
- stosuje analizę transakcyjną w codziennej pracy z klientem, zespołem lub partnerem biznesowym.
👥 Dla kogo
Warsztat jest dedykowany:
- menedżerom i liderom zespołów,
- specjalistom obsługi klienta, sprzedawcom i negocjatorom,
- trenerom, coachom, psychologom,
- każdemu, kto chce komunikować się bardziej świadomie i skutecznie.
🎓 Forma pracy
Szkolenie ma charakter praktyczny i interaktywny - uczestnicy pracują na realnych przykładach, nagraniach i scenkach komunikacyjnych. Każdy otrzymuje materiały szkoleniowe oraz zestaw narzędzi do samodzielnej pracy po warsztacie.
🧩 Prowadzący
Warsztat prowadzi: Marcin Roczniak - Ekspert Akademii Biznesu
📌 Informacje organizacyjne
🗓 Data: 05.11.2025
🕤 Godziny: 09:30-15:30
🏢 Miejsce: HELIKON, ul. Odrowąża 15, Warszawa
💬 Liczba miejsc ograniczona - obowiązuje rejestracja przez formularz online.
🔗 Zarejestruj się teraz ➤ https://app.evenea.pl/event/905489-10