Jak zbudować chatbota AI na swojej stronie - krok po kroku
Jak zbudować chatbota AI na swojej stronie — krok po kroku
Twój zespół nie pracuje 24/7, ale klienci pytają o każdej porze. Formularze kontaktowe zbierają kurz, bo użytkownicy oczekują odpowiedzi tu i teraz. Każde nowe zapytanie tradycyjnie oznaczało kolejną osobę w dziale obsługi. Podczas tego warsztatu pokażemy, jak zmienić tę logikę - bez zatrudniania kogokolwiek i bez znajomości programowania.
W ciągu jednego spotkania skonfigurujesz własnego chatbota AI, który odpowiada na pytania klientów, kwalifikuje leady, umawia spotkania i zbiera dane - przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
📅 Data: 16 kwietnia 2026 r.
🕣 Godzina: 9:00-12:00
📍 Miejsce: Centrum Ekspozycyjne Stara Kotłownia,
ul. Profesora Romana Prawocheńskiego 9, Olsztyn
💼 Dla kogo: Warsztat jest skierowany do właścicieli i managerów firm usługowych, którzy chcą odciążyć zespół od rutynowych zapytań i generować leady bez angażowania działu IT. Sprawdzi się również w e-commerce przy mniejszych katalogach produktów.
Nie musisz znać się na programowaniu ani instalować żadnego oprogramowania. Konto w narzędziu zakładamy razem na miejscu.
🖥️ Co zabrać?- Laptop z naładowaną baterią i aktualną przeglądarką.
- Telefon z aktywnym pakietem danych.
- Opcjonalnie: plik PDF lub dokument z ofertą, cennikiem lub najczęstszymi pytaniami klientów — posłuży jako baza wiedzy dla Twojego chatbota.
📝 Zapisy ruszają 03.04.2026 r. - liczba miejsc jest ograniczona!
Co wyniesiesz z warsztatu?
✔️ Zrozumiesz, czym różni się pasywna strona WWW od aktywnej obsługi klienta przez chatbota AI i dlaczego ta różnica kosztuje firmy realne przychody.
✔️ Poznasz konkretne korzyści biznesowe automatyzacji w sprzedaży i obsłudze, poparte przykładami z praktyki.
✔️Samodzielnie zbudujesz i wdrożysz chatbota skonfigurowanego pod Twoją firmę - krok po kroku, równolegle z prowadzącym, na narzędziu gotowym do użycia od zaraz.
Program wydarzenia
🕘 9:00-10:25 | BLOK I
9:00-9:20 | Powitanie i wprowadzenie
- Fundacja na rzecz rozwoju "Inspirator" i ProgressiON sp. z o.o. - kilka słów o Warmińsko-Mazurskim Hubie Transformacji Cyfrowej
- Enterprise Europe Network - wystąpienie przedstawiciela Enterprise Europe Network, Centrum Współpracy z Otoczeniem Społeczno-Gospodarczym UWM w Olsztynie.
9:20-09:45 | Zrozumienie problemu (część teoretyczna)
- Dlaczego firmy tracą klientów i przychody poza godzinami pracy biura?
- Czemu użytkownicy omijają formularze kontaktowe?
- Jak wygląda rzeczywisty koszt braku automatyzacji i dlaczego większa liczba zapytań nie powinna automatycznie oznaczać większego zespołu?
9:45-10:00 | Biznesowe korzyści i strategia
- Jak generować leady za pomocą chatbota AI.
- Jak zamieniać rozmowę w uporządkowane dane.
- Kwalifikacja klienta, wstępne wyceny i rezerwacja terminów bez udziału człowieka
10:15-11:20 | Konfiguracja chatbota AI w BetterCX (warsztat praktyczny)
- Rejestracja konta trial - wspólnie na początku tej części.
- Budowa bazy wiedzy: import danych ze strony WWW oraz plików PDF.
- Ustawianie tonu wypowiedzi, długości odpowiedzi i pytań kwalifikujących.
- Integracja z Google Calendar / Outlook = rezerwacja terminów 24/7.
- Personalizacja wyglądu widgetu i wdrożenie na stronę internetową.
11:20-11:40 | Podsumowanie, strategia wdrożenia i Q&A
- Kiedy chatbot powinien przekazać rozmowę do człowieka.
- Jak czytać dane o źródłach leadów i trendach rozmów.
- Pytania i odpowiedzi uczestników.
🕦 11:40-12:00 | NETWORKING
Swobodne rozmowy, wymiana kontaktów, indywidualne konsultacje przy kawie.
Poznaj naszego prelegenta:
Jakub Dulas - Inżynier z pasją do tworzenia technologii, które realnie wspierają biznes. W AppWave projektuje i rozwija dedykowane oprogramowanie, agentów AI oraz automatyzacje procesów biznesowych działające 24/7. Specjalizuje się w budowaniu systemów wieloagentowych opartych na przetwarzaniu języka naturalnego. Wierzy w podejście "Tworzymy z Tobą, nie dla Ciebie", ponieważ prawdziwa innowacja rodzi się w bliskiej współpracy i wymianie doświadczeń.
Organizator wydarzenia:
Partnerzy wydarzenia:
