Zarządzanie

Szkolenie- sprzedaż i obsługa klienta

location icon
HR Instytut- sala konferencyjna Kopernik Toszecka 101, Gliwice
calendar icon
Od 30 cze 8:00 do 30 cze 16:00

Szkolenie- sprzedaż i obsługa klienta dla specjalistów 8h

Szkolenie koncentruje się na poszczególnych elementach procesu sprzedaży.

Adresaci szkolenia:

sprzedawcy, pracownicy działu obsługi klienta, przedstawiciele handlowi, menedżerowie sprzedaży

cel szkolenia

Rozwijanie umiejętności prowadzenia efektywnej rozmowy handlowej oraz skutecznej finalizacji współpracy.

Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej

koszt szkolenia 699,00zł netto/os

cena obejmuje materiały szkoleniowe, certyfikat

(szkolenia stacjonarne zawierają przerwę kawową i na lunch)

Program

*Zasady profesjonalnej obsługi klienta,

*Prawidłowa obsługa klientów- schemat,

*Typologia osobowości klientów,

*Jak prawidłowo rozpoczynać rozmowę,

*Techniki badania potrzeb,

*Przedstawianie oferty,

*Trudny klient,

*Zbijanie obiekcji,

*Finalizacja sprzedaży,

*Ćwiczenia rozmów telefonicznych i osobistych.


Zapraszamy!

HR Instytut

Ul. Toszecka 101/217

44-117 Gliwice


Tel. 665 501 484

biuro@hr-instytut.pl

www.hr-instytut.pl


Dołącz do wydarzenia

Dołącz do wydarzenia
  Rodzaj Bilety dostępne do Cena Liczba
  Szkolenie- sprzedaż i obsługa klienta

dostępnych: 20

już niedostępne 859,77 zł -