Profesjonalna asystentka i sekretarka
Profesjonalna asystentka i sekretarka
KORZYŚCI
Udział w szkoleniu przynosi wiele korzyści. Oto kilka z nich:
1. Rozwój umiejętności zawodowych: Szkolenie pomaga w doskonaleniu umiejętności niezbędnych do
skutecznego wykonywania pracy. Obejmuje doskonalenie umiejętności organizacyjnych, zarządzania
czasem, komunikacji jak i zarządzania informacjami. Co prowadzi do zwiększenia efektywności i
produktywności w wykonywanych zadaniach.
2. Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych: Sekretarka/ Asystentka często pełni rolę łącznika
pomiędzy różnymi osobami i działami w firmie. Szkolenie pomaga w rozwinięciu umiejętności
komunikacyjnych, takich jak komunikacja werbalna i pisemna, słuchanie aktywne czy rozwiązywanie
konfliktów. To może przyczynić się do skuteczniejszej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.
3. Zwiększenie pewności siebie: Szkolenie pomaga w budowaniu pewności siebie w wykonywaniu
codziennych obowiązków. Dostarczają one wiedzy i narzędzi, które pomagają radzić sobie z różnymi
sytuacjami, problemami czy wyzwaniami, co może przekładać się na większą pewność siebie.
4. Budowanie sieci kontaktów: Udział w szkoleniu dla asystentek i sekretarek daje również możliwość
nawiązywania kontaktów z innymi profesjonalistami z branży. Może to prowadzić do wymiany doświadczeń,
zdobycia cennych wskazówek i wsparcia. Tworzenie sieci kontaktów może być ważne dla rozwoju kariery
zawodowej.
Podsumowując, udział w szkoleniu dla asystentek i sekretarek może przyczynić się do rozwoju umiejętności
zawodowych, zwiększenia efektywności pracy, doskonalenia umiejętności komunikacyjnych, budowania
pewności siebie, aktualizacji wiedzy oraz budowania sieci kontaktów. To wszystko może przynieść korzyści
zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej.
METODOLOGIA
Dużym atutem naszych szkoleń jest ich praktyczny, interaktywny charakter oraz nowoczesne aktywne metody warsztatowe:
- warsztat grupowy
- prezentacja multimedialna
- dyskusje grupowe
- ćwiczenia, testy
Warsztatowy charakter szkolenia umożliwi uczestnikom zdobycie niezbędnej wiedzy oraz pozyskanie konkretnych umiejętności praktycznych. Zasadą pracy będzie wspólne wypracowywanie rozwiązań.
Feedback ze strony trenera będzie miał charakter motywujący, otwierający na rozwój.
PROGRAM
MODUŁ 1: ROLA ASYSTENTKI I SEKRETARKI W ORGANIZACJI PRACY :
Omówienie roli i obowiązków asystentki/sekretarki
Znaczenie profesjonalnego zachowania, etyki i dyskrecji
Organizacja harmonogramu i kalendarza
Planowanie i organizacja zadań oraz spotkań
MODUŁ 2: KOMUNIKACJA I OBSŁUGA KLIENTA :
Zasady profesjonalnej komunikacji werbalnej i pisemnej
Obsługa telefonów i poczty elektronicznej
Komunikacja z różnymi osobami w organizacji
Rozwiązywanie problemów klientów i udzielanie informacji
MODUŁ 3: EFEKTYWNOŚĆ I ZARZĄDZANIE CZASEM :
Autoanaliza efektywności pracy
Zarządzanie priorytetami
Eliminowanie "złodziei czasu" i prokrastynacji
Skuteczne planowanie i konsekwencja w realizacji zadań
MODUŁ 4: KOMPETENCJE OSOBISTE W PRACY BIUROWEJ :
Asertywność w pracy - techniki i komunikaty
Radzenie sobie ze stresem - praktyczne metody
Budowanie efektywnych nawyków i organizacja pracy
Dbanie o dobrostan i energię w pracy
Kim jesteśmy?
Grupę Szkoleniowa SOLBERG tworzą ludzie, którzy w branży szkoleniowej pracują od lat. Nasi trenerzy posiadają często ponad 20-letnie doświadczenie w branży szkoleniowej. Jesteśmy dynamiczni, otwarci, kreatywni a naszą wspólną pasją jest organizowanie szkoleń.
Grupa Szkoleniowa SOLBERG to zespół wyselekcjonowanych trenerów, coachów, doradców i wysokiej klasy ekspertów posiadających doskonałe przygotowanie merytoryczne, wybitne zdolności dydaktyczne oraz bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń biznesowych.
Co ważne, trenerzy systematycznie podnoszą swoje kwalifikacje zawodowe, by inspirować naszych Klientów do osiągania lepszych rezultatów biznesowych. Posiadają również ugruntowane doświadczenie szkoleniowe, w ramach którego wypracowali wiele aktywizujących i niestandardowych metody pracy, docenianych przez uczestników.
Atutem naszej kadry jest również wieloletnie doświadczenie w realizacji usług doradczo- szkoleniowych w zakresie rozwoju organizacji. To kreatywni profesjonaliści potrafiący spojrzeć na funkcjonowanie organizacji, jak i pracowników z wielu perspektyw.
Gwarancje SOLBERG:
- gwarancja małej grupy, tak by skupić się maksymalnie na każdym uczestniku
- gwarancja warsztatowej formy szkolenia, tak by zwiększyć efektywność szkolenia
- gwarancja indywidualnego podejścia do każdego uczestnika- powiedz nam o swoich oczekiwaniach a dostosujemy szkolenie do Twoich potrzeb
Zapraszamy do współpracy.
ORGANIZATOR:
GRUPA SZKOLENIOWA SOLBERG SP. Z O.O.
tel. (33) 300 31 45