Jak usprawnić pracę w firmie przy pomocy narzędzi IT

Chcesz poznać użyteczne i tanie narzędzia IT do usprawnienia pracy w firmie? Weź udział w konsultacjach z Mateuszem Kaczmarczykiem, które z początkiem sierpnia odbędą się w Inkubatorze Przedsiębiorczości.

Konsultacje zostały przygotowane z myślą zarówno o firmach produkcyjnych, jak i usługowych, które korzystają z excela, thunderbirda i innych popularnych narzędzi do zarządzania pracą i komunikacji z klientami w działach sprzedaży/serwisu/obsługi klienta.

Dlaczego warto wziąć udział w spotkaniu? Każdy uczestnik spotkania pozna komunikatory firmowe i systemy zarządzania relacjami z klientem (CRM); systemy do zarządzania projektami; systemy "ticketowe" do obsługi zgłoszeń. Konsultant podpowie, jakie programy wydają się być najtrafniejsze dla Twoich potrzeb i jak je wdrażać. Wskaże także korzyści, ograniczenia i różnice między płatnymi i darmowymi wersjami narzędzi IT. Konsultacje są bezpłatne i będą miały charakter indywidualny. Każdemu zainteresowanemu lub grupie osób reprezentujących jedną firmę doradca będzie mógł poświęcić godzinę.

Wybierz dogodną dla siebie godzinę:

• 10:00-11:00
• 11:00-12:00
• 12:00-13:00
• 13:00-14:00
• 14:00-15:00

BIO konsultanta
Mateusz Kaczmarczyk - obecnie współwłaściciel firmy zajmującej się optymalizacją funkcjonowania innych przedsiębiorstw. Manager z 12-letnim doświadczeniem, w każdej swojej pracy wdrażał narzędzia mające usprawnić procesy i komunikację, oraz zmaksymalizować efekt oszczędzając czas pracy.

Specjalizuje się w:

• optymalizacji działów obsługi klienta / serwisu;
• wdrażaniu narzędzi usprawniających pracę (systemy ticketowe, komunikatory, systemy do zarządzania projektami);
• reorganizacji i usprawnianiu przepływu informacji w firmie

Branże i działy w których wprowadził optymalizację:

• IT / Cloud services;
• IT / Hosting;
• Produkcja maszyn - FCMG;
• Agencja Interaktywna / Marketing

Dotychczas zrealizowałem wdrożenia i projekty:

• Wdrożone systemy ticketowe - 3;
• Zoptymalizowane DOK - 3;
• Zoptymalizowane działy serwisu - 1;
• Wdrożone CRM - 2;
• Komunikatory firmowe - 4;
• Zoptymalizowane procesy przepływu informacji od wejścia zamówienia do skończenia usługi / produktu - 3

***
Narzędzia IT do usprawnienia pracy w firmie
data: 7 sierpnia 2019 | godz.: 10:00-11:00
miejsce: Raciborski Inkubator Przedsiębiorczości (ul. Batorego 7, Racibórz - sala konferencyjna na III piętrze)