Automatyzacja marketingu w E-commerce

Poznaj możliwości jakie daje automatyzacja marketingu w e-commerce

W ciągu jednego dnia szkoleniowego uzyskasz wiedzę i narzędzia niezbędne do samodzielnego zaplanowania efektywnego wdrożenia rozwiązania klasy marketing automation w swoim sklepie internetowym. 

Części teoretyczne szkolenia zapewnią Ci lepsze zrozumienie całego procesu wdrożenia, roli danych, oraz możliwości jakie daje automatyzacja.Podczas części praktycznej zobaczysz natomiast:

• jak w rzeczywistości wygląda tworzenie automatyzacji na przykładzie systemu user.com,
• co i jak możesz zautomatyzować (stworzymy automatyzacje do ratowania porzuconych procesów zakupowych, automatyzacje komunikacji on-site i rekomendacji produktowych)
• o czym należy pamiętać i na co uważać w trakcie wdrażania narzędzia do automatyzacji i w codziennej pracy z nią.

Do kogo skierowane jest to szkolenie?

• Jesteś ecommerce managerem i inwestujesz w sprowadzanie ruchu do sklepu internetowego? A może korzystasz już z systemu marketing automation ale nie jesteś zadowolony z rezultatów albo poziomu wdrożenia?
• Jesteś pracownikiem sklepu internetowego, który planuje wdrożyć system Marketing Automation?
• A może pracownikiem agencji reklamowej, która obsługuje sklepy internetowe pod kątem promocji ?

To szkolenie jest dla Ciebie!

Dla kogo nie jest to szkolenie?

Dopiero myślisz o założeniu sklepu? A może Twój sklep dopiero co powstał i jeszcze nie ma na nim zbyt dużego ruchu?
Zapraszamy Cię na inne nasze szkolenia i webinary w przyszłości. Chętnie dzielimy się wiedzą. 

Program szkolenia:

Techniczne aspekty wdrożenia systemu Marketing Automation w Twoim sklepie internetowym

• Struktura danych w sklepie internetowym (eventy, eventy produktowe, atrybuty)
• Wdrożenie poprzez dedykowaną integrację
• Wdrożenie z wykorzystaniem Google Tag Managera
• Feedy produktowe
• Domeny wysyłkowe
• Importy użytkowników

Demo narzędzia klasy Marketing Automation na przykładzie User.com

• Zbieranie danych
• Segmentacja użytkowników i klientów
• Dostępne kanały komunikacji
• Tworzenie automatyzacji

Komunikacja on-site

• Pop-upy, Top-bary i inne (zapisy do Newslettera, Exit-pop-upy) najlepsze praktyki i techniczne aspekty
• Social Proofy - czym są i w jaki sposób wdrażać je w Twoim sklepie
• LiveChat (konfiguracja, dobre praktyki, kiedy w sklepie internetowym warto zadbać o komunikację Livechat)

Komunikacja Email

• Techniczne kwestie związane z dostarczalnością (DKIM, DMARC, współdzielone vs indywidualne zestawy
• Masowa komunikacja mailowa (Newsletter, wysyłki reklamowe)
• Najlepsze praktyki budowania bazy email marketingowej
• Segmentacja bazy mailingowej
• Higieny bazy to-do lista dla sklepu internetowego
• Kreacja mailingu najlepsze praktyki dotyczące treści, tytułu oraz różne podejścia do tworzenia mailingu na co należy zwrócić uwagę

Automatyczna komunikacja email

• Kampanie typu Welcome (Drip emails)
• Ratowanie porzuconego koszyka i ratowanie porzuconej strony (różne podejścia)
• Kampanie post purchase
• Techniki dotyczące upsellingu i cross-sellingu
• Celebrowanie rocznic
• Kampanie bring-back i anty-churn
• Badanie satysfakcji

Komunikacja WebPush

• Czym są WebPushe i jak je skonfigurować
• Techniczne elementy związane z komunikacją

Rekomendacje Produktowe i dynamiczne treści w komunikacji Email

• Rodzaje rekomendacji
• Jak skonfigurować ramki produktowe na stronie
• Dynamiczne treści drukowane wewnątrz kreacji techniczne aspekty - if-owanie, globalne zmienne, przekazywanie zmiennych między różnymi obiektami

Kupony rabatowe i oferowanie kodów

• Rodzaje kuponów rabatowych
• Techniczne aspekty związane z wdrażaniem kuponów
• Dobre praktyki

Wdrażanie programu lojalnościowego w sklepie internetowym

• Przykłady programów lojalnościowych
• Za co klient może otrzymywać punkty
• Jakie zestawy korzyści możesz oferować klientowi

Organizowanie procesu wdrożenia technologii Marketing Automation w sklepie internetowym

Aby otrzymać fakturę, napisz do nas na [email protected].

O prowadzącym

Mike Korba- Chief Commercial Officer - Co-founder w User.com, Ekspert Marketing Automation, szkoleniowiec w sprawnymarketing.pl, pasjonat i teoretyk Internetu, praktyk e-marketingu, wykładowca na kierunku marketing internetowy w krakowskiej AGH - przedmiot "Growth Hacking". W branży marketingowej pracuje od ponad 19 lat. Zna zarówno perspektywę pracy w agencji reklamowej (7 lat jako szef działu digital) oraz specyfikę pracy w dziale marketingu. Przedsiębiorca internetowy, rozumie, co to znaczy "robić marketing przy ograniczonych zasobach". Mówca na wielu konferencjach m.in.: Websummit, SaaStock, Infoshare.