SKUTECZNA SPRZEDAŻ TELEFONICZNA
Pewnie kiedyś zdarzyło Ci się uczestniczyć w szkoleniu podczas którego było mnóstwo slajdów oraz dominującą formą przekazu był wykład. Wiesz zatem co nie daje realnych efektów biznesowych. Dlatego też przygotowaliśmy szkolenie, które ma w sposób praktyczny nauczyć Cię sprzedaży telefonicznej.
Dlaczego właśnie takie szkolenie?
- odsłuchując rozmowy osób zajmujących się sprzedażą widzimy jak dużo błędów podczas tych rozmów pojawia się po stronie sprzedającego
- wypracowaliśmy techniki, które powodują, że wyraźnie wzrasta skuteczność telefonicznych rozmów sprzedażowych, a Ty tego prawdopodobnie potrzebujesz
- pandemia zweryfikowała "relacje" handlowców z klientami i widzimy jak duży kłopot mają handlowcy w sprzedaży przez telefon
- nie szkolimy z teorii rozmów handlowych tylko w sposób warsztatowy realnie podnosimy umiejętności sprzedażowe uczestników szkolenia
Program szkolenia
1.Lęk przed dzwonieniem. Moje przekonania a ich wpływ na efektywność sprzedaży telefoniczne
2.Skuteczny skrypt sprzedażowy
3.Przygotowanie do rozmowy sprzedażowej - wiedza o produkcie /usłudze /konkurencji
4.Praca z celami rozmowy
5.Rozpoczęcie rozmowy inne niż wszystkie
6.Telefoniczne badanie potrzeb i oczekiwań
7.Techniki aktywnego słuchania
8.Budowanie wartości produktu/usługi, którą sprzedajemy
9.Neutralizowanie obiekcji
10.Zamykanie sprzedaży - tylko sprawdzone techniki
11.Jak pokonać sekretariat czyli o skutecznym dodzwanianiu się do decydentów
Co dostaniesz w ramach szkolenia?
- praktyczną wiedzę na temat prowadzenia skutecznych sprzedażowo rozmów telefonicznych, a poznane techniki będziesz mogła/mógł natychmiast po szkoleniu wykorzystać w działaniach zawodowych
- doświadczysz prawdziwego treningu sprzedażowego kanałem telefonicznym. Pracujemy w oparciu o własną metodologię podpartą latami doświadczeń w sprzedaży telefonicznej.
- wartością dodaną jest poznanie fantastycznych ludzi, z którymi stworzysz forum wymiany doświadczeń - z autopsji wiemy, że takie znajomości trwają długo po szkoleniu i są źródłem wzajemnej inspiracji
- pakiet materiałów edukacyjnych z zakresu telefonicznej sprzedaży oraz "narzędziownik" biurowy (notes/długopis/inne)
- dostęp do naszej platformy wiedzy, którą na bieżąco aktualizujemy
- pakiet konsultacji twoich rozmów handlowych wraz z informacją zwrotną i narzędziami do zwiększenia skuteczności rozmów handlowych
Kogo zapraszamy?
- handlowców pracujących częściowo "na słuchawce"
- menedżerów sprzedaży - bo to po waszej stronie jest kontrola jakościowa rozmów handlowych
- pracowników firm zajmujących się obsługą klientów z elementami sprzedażowymi
- telemarketerów chcących poznać nowe techniki sprzedaży przez telefon
- osoby pozyskujące klientów kanałem telefonicznym
Kto poprowadzi dla Ciebie szkolenie?
Paweł Muzyczyszyn - trener sprzedaży i zarządzania sprzedażą zajmujący się między innymi skuteczną telefoniczną sprzedażą. Na co dzień prowadzi warsztaty z w/w obszarów oraz pracuje z handlowcami wg modelu treningu on the job, co oznacza, że duża część pracy koncentruje się na odsłuchach rozmów telefonicznych. Związany z firmą szkoleniową GROW www.grow.edu.pl . Publikuje artykuły branżowe w takich magazynach jak: "Nowa Sprzedaż", "Szef Sprzedaży", "As Sprzedaży", "Personel i Zarządzanie". Prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych i MBA na takich uczelniach jak: Wyższa Szkoła bankowa we Wrocławiu, Dolnośląska Szkoła Wyższa we Wrocławiu, Collegium da Vinci w Poznaniu.
Kiedy i gdzie się spotkamy?
Toruń, ul. Piernikarska 6 - w samym sercu gotyckiego Torunia
24 09 2020 godzina 09:00 - 17:00
Co jeszcze powinnaś/powinieneś wiedzieć?
- istnieje możliwość sfinansowania szkolenia w ramach środków z Bazy Usług Rozwojowych - zapraszamy do kontaktu - biuro@grow.edu.pl
- Jeśli szukasz takiego szkolenia dla swojej firmy lub swojego zespołu - skontaktuj się z nami - biuro@grow.edu.pl - zaproponujemy Ci szkolenie w 100% odnoszące się do realiów Twojej działalności zawodowej
- Jeśli chcesz tylko "zaliczyć" szkolenie bez angażowania się, ten warsztat kompletnie nie jest dla Ciebie.
- jeśli masz pytania - pisz do nas na adres: biuro@grow.edu.pl lub zadzwoń: +48 575 779 889 - odpowiemy z przyjemnością na Twoje pytania
- szkolimy również w wielu innych obszarach - zapraszamy na: https://grow.edu.pl/szkolenia/