Biznes i Przedsiędsiębiorczość Komunikacja i wystąpienia publiczne Zarządzanie Rozwój osobisty

Szkolenie online: Komunikacja w czasach kryzysu

location icon
Online
calendar icon
Od 30 cze 10:00 do 30 cze 14:00

Szkolenie online: Komunikacja w czasach kryzysu


W sytuacji kryzysu umiejętność skutecznej komunikacji nabiera szczególnego znaczenia. Zarówno na poziomie pracowników - członków zespołu, jak i na poziomie menedżerów. Często pojawia się potrzeba zaplanowania nowego sposobu komunikacji (np. w sytuacji reorganizacji pracy zespołu) lub też rozwiązania różnych konfliktów czy prowadzenia trudnych rozmów z innymi. Głównym celem takiej komunikacji powinno być dążenie do współpracy opartej na wspólnych wartościach.

Szkolenie online - komunikacja w czasach kryzysu

Szkolenie online jest skierowane do wszystkich, którzy są zainteresowani wzmocnieniem swoich kompetencji komunikacyjnych w sytuacjach kryzysu.
W trakcie szkolenia - w praktyczny sposób - przedstawione zostaną różne możliwości i narzędzia, które można wykorzystać w celu zwiększenia swojej skuteczności komunikacyjnej i budowania współpracy w zespole.


Podczas szkolenia:

Dowiesz się:

  • na czym należy się skoncentrować w komunikacji w sytuacji kryzysu;
  • konflikt w kryzysie - jak określać obszary i przyczyny trudnych sytuacji w komunikacji i w relacjach;
  • dlaczego w komunikacji nie chodzi o pozytywne nastawienie;
  • w jaki sposób komunikować się i pracować z osobami, z którymi masz negatywne doświadczenia.

Nauczysz się:

  • określać swoją rolę i wpływ w procesie komunikacji w sytuacji kryzysu;
  • rozpoznawać trudności i konflikty w kryzysie oraz podejmować działania w celu ich rozwiązania;
  • asertywnego komunikowania się w sytuacji konfliktu i kryzysu;
  • radzenia sobie z emocjami swoimi i innych w sytuacji kryzysu.

Zrozumiesz:

  • że kryzys może być szansą na zbudowanie konstruktywnej komunikacji i współpracy w zespole.


Program szkolenia:

MODUŁ 1: KRYZYS, NIEPEWNOŚĆ A KOMUNIKACJA I WSPÓŁPRACA - CZYLI ILE ZALEŻY OD NAS?

  • Trzy obszary kompetencji niezbędnych do nawiązywania relacji i prowadzenia dialogu w komunikacji: cel, chęć, świadomość roli.
  • Model budowania komunikacji i współpracy WKSO (wizja, kompetencje, skuteczność, otwartość).
Analiza case study - część 1 (praca indywidualna Uczestników i praca w wirtualnych pokojach).


MODUŁ 2: SYTUACJE TRUDNE W KRYZYSIE ORAZ ICH ROZWIĄZYWANIE 

  • Czy pracując wirtualnie możemy realnie współpracować? - wpływ kryzysu na jakość współpracy i komunikacji.
  • Jak poradzić sobie z sytuacją emocjonalną.
Analiza case study - część 2 (praca indywidualna Uczestników i praca w wirtualnych pokojach).


MODUŁ 3: NARZĘDZIA KOMUNIKACJI W SYTUACJI KRYZYSOWEJ  

  • Określ standardy współpracy i komunikacji. 
  • Bądź trzecią stroną: prewencja, rozwiązywanie, podtrzymywanie.
  • Pracuj z emocjami.
  • Udzielaj informacji zwrotnej.
Analiza case study - część 2 (praca indywidualna Uczestników i praca w wirtualnych pokojach).


MODUŁ 4: ĆWICZENIA PRAKTYCZNE

  • Indywidualny Plan Działań - wstępne refleksje nad silnymi stronami i obszarami do wzmocnienia: praca indywidualna.
  • Informacje zwrotne - ćwiczenia grupowe.
  • Podsumowanie szkolenia.


Szkolenie online jest płatne (400 PLN+VAT) i uwzględnia działania przed, w trakcie i po. Liczba miejsc jest ograniczona.


Szkolenie online - komunikacja w czasach kryzysu


Szkolenie online poprowadzi:

dr Joanna Telus

Promotor i praktyk dialogu oraz konstruktywnego rozwiązywania konfliktów; mediator, trener i konsultant biznesowy. Doktor nauk społecznych, socjolog. Od 1996 roku rozwija swój warsztat pracy realizując warsztaty, szkolenia, doradztwo czy prowadząc mediacje. Przeprowadziła kilka tysięcy godzin szkoleniowych i doradczych dla firm, organizacji publicznych czy osób prywatnych. Współpracowała z kilkudziesięcioma firmami i urzędami, m.in.: BASF, Faurecia, ETI Polam, ABB, Clear, Ministerstwo Obrony Narodowej, Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego i wiele innych. Założyciel i prezes VandO.

Dołącz do wydarzenia

Dołącz do wydarzenia
  Rodzaj Bilety dostępne do Cena Liczba
  Bilet normalny
już niedostępne 492,00 zł -