Problem solving - narzędzia i system rozwiązywania problemów
Na pewno widziałeś film Pulp Fiction, w którym Winston Wolf przedstawiał się tak:
Nazywam się Wolf, rozwiązuję problemy.
Czy Ty też chciałbyś móc się tak przedstawić?
Rozwiązywanie problemów nie jest kompetencją wrodzoną - można się tego po prostu nauczyć. Nauczy Cię tego Adam Baśkiewicz - ekspert lean, praktyk i procesowiec z prawdziwego zdarzenia.
Jest to jedna z kluczowych umiejętności w każdej firmie, dzięki której nie tylko zwalcza się bieżące wyzwania, ale dociera się do źródeł problemu i wdraża działania pozwalające na całkowitą i trwałą eliminacje problemu. Metod, które można zastosować jest naprawdę wiele. Przykładem jest metoda 5W czy diagram Ishikawy.
Te i inne narzędzia rozwiązywania problemów poznasz podczas szkolenia, podczas którego nauczysz się odróżniać objawy od przyczyn problemu, analizować i diagnozować przyczyny tych zjawisk.
Dobra analiza jest fundamentem w podejmowaniu skutecznych akcji rozwiązywania problemów i warunkuje doskonalenie każdej organizacji.
BĄDŹ JAK WINSTON WOLF - ZOSTAŃ EKSPERTEM OD ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW.
Korzyści
- opanujesz teorię i praktyczne umiejętności stosowania narzędzi Problem Solving,
- nauczysz się definiować problemy: czy będzie to rozwiązanie konkretnego problemu czy doskonalenie codziennej pracy (lean thining),
- poznasz metodykę postępowania z problemami,
- nauczysz się prowadzić uporządkowany proces poszukiwania nie tylko rozwiązań, ale i docierania do przyczyn problemów zamiast "gaszenia pożarów",
- poznasz metody konstruktywnej i systematycznej analizy i efektywnej eliminacji problemów,
- przećwiczysz narzędzia Problem Solving w praktyce własnych procesów biznesowych.
Uczestnicy
Rozwiązywania problemów może nauczyć się każdy!
Na szkolenie zapraszamy przede wszystkim tych, którzy natrafiają na problemy w swojej codziennej pracy - pracowników produkcji, pracowników biur, pracowników logistyki.
Program
7 LUTEGO 2023
8.30 - 9.00 rejestracja uczestników
9.00 rozpoczęcie zajęć
Wprowadzenie w tematykę lean problem solving
- podstawy Lean Manufacturing
- 5S
- Visual Management
- KAIZEN
- POKA YOKE
Podstawowe narzędzia do rozwiazywania problemów
- zastosowanie PDCA
- zasada SMART przy ustalaniu celów.
- metoda 5 WHY, 5W1H
- wykres przyczynowo - skutkowy Ishikawy
- OGSM
- burza mózgów
- diagram Pareto
- A3
- Zarzadzanie zmianą
Metodologia rozwiązywania problemów (warsztat praktyczny): Definicja Problemu
- 01 - Identyfikacja problemu
- 02 - Opis problemu i definicja celu
Zrozumienie Procesu i Poszukiwanie Przyczyn Pierwotnych
- 03 - Zrozumienie procesu
- 04 - Zbieranie i analiza danych
- 05 - Identyfikacja potencjalnych przyczyn
- 06 - Poszukiwanie i weryfikacja przyczyn pierwotnych
Wdrażanie Rozwiązań i Sprawdzenie Wyników
- 07 - Wdrażanie Rozwiązań
- 08 - Sprawdzenie Wyników
Standaryzacja i Szkolenie
- 09 - Standaryzacja Rozwiązań́
- 10 - Szkolenie
16.00 zakończenie szkolenia
Metody
Szkolenie "Problem solving" ma wymiar praktyczny, a jego celem jest nie tylko przekazanie Ci konkretnego know-how, ale również wzmocnienie Twoich umiejętności przez zastosowanie różnych metod szkoleniowych:
Prelekcja - poznasz skuteczne strategie, rozwiązania i metody rozwiązywania problemów,
Warsztaty - przećwiczysz świeżo poznane narzędzia i techniki rozwiązywania problemów,
Dyskusje - poznasz doświadczenia innych menedżerów, szanse, bariery, ryzyka i wyzwania związane z rozwiązywaniem problemów,
Analiza - dowiesz się, jakie scenariusze mogą najlepiej sprawdzić się w procesie rozwiązywania problemów,
Studium przypadku - wyciągniesz praktyczne wnioski z analizy sytuacji związanej z rozwiązywaniem problemów.
Cena, termin, miejsce:
TERMIN:
7 lutego 2023R.
Sprawdź inne terminy szkolenia
MIEJSCE SZKOLENIA:
Hotel Silesian, ul. Szybowcowa 1A, 40-502 Katowice
CENA:
Zgłoszenie do 31/12/2022: 1 370 PLN - Obniżasz koszt o 13%
Cena zawiera:
materiały szkoleniowe
certyfikat ukończenia szkolenia w języku polskim i angielskim
lunch i przerwy kawowe
skrypt szkoleniowy
materiały szkoleniowe (notatnik, długopis)
kompleksową pomoc opiekuna kursu
Cena nie zawiera:
Podatku 23% VAT, który zostanie doliczony do ceny szkolenia