ZARZĄDZANIE WIEDZĄ

Strategiczne i techniczne aspekty zarządzania wiedzą w organizacji

Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining©

Współczesny rynek stał się w ostatnich latach bardzo konkurencyjny i dynamiczny, stawia przed wszystkimi firmami ogromne i często zupełnie nowe wyzwania.

Trzecie tysiąclecie, dziś określane jako wiek wiedzy lub informacji, przypomina rewolucję przemysłową XIX wieku. Postęp technologiczny, jaki dokonał się w ostatnich latach oraz globalizacja spowodowały, że zniknęła większość ekonomicznych i komunikacyjnych barier, które decydowały do tej pory o stabilnej, a więc bezpiecznej pozycji poszczególnych graczy rynkowych działających na danym obszarze. O przewadze współczesnego przedsiębiorstwa dziś już nie decydują głównie zasoby materialne (ziemia, surowce, środki produkcji czy kapitał), ale przede wszystkim czynniki związane z właściwym wykorzystaniem wiedzy.

Istotnym problemem, który musi rozwiązać współczesne przedsiębiorstwo, jest zatem nabycie umiejętności zdobywania, systematyzowania, gromadzenia, dystrybucji i korzystania z tych niematerialnych zasobów, czyli krócej umiejętność zarządzania wiedzą (knowledge management).

Szkolenie "Zarządzanie wiedzą w organizacji" powstało na podstawie praktycznych doświadczeń z prawie 15 lat coachingów. Jest zbiorem najbardziej skutecznych metod uczenia się, jakie stosują menadżerowie i wysokiej klasy specjaliści największych polskich i światowych firm. 

OneDayTraining© - dynamiczna formuła szkolenia dla ludzi ceniących czas, skoncentrowana na szybkim przekazaniu kluczowej wiedzy i najważniejszych umiejętności. 

Program szkolenia

WPROWADZENIE

• Geneza i cel zarządzania wiedzą
• Czynniki stymulujące znaczenie zagadnienia zarządzania wiedzą

BARIERY ZARZĄDZANIA WIEDZĄ

• Brak motywacji
• Brak wsparcia kadry kierowniczej
• Brak koncepcji i strategii KM

ZARZĄDZANIE WIEDZĄ

• Wiedza w organizacji - czym chcemy zarządzać?
• Rodzaje wiedzy w organizacji (doświadczenie, technologie, procesy, relacje z klientami)
• Procesy w zarządzaniu wiedzą: Identyfikacja, Pozyskiwanie, Tworzenie, Przekazywanie, Wykorzystywanie
• Co jest dla nas wiedzą STRATEGICZNĄ? (narzędzia)
• Gdzie i jak gromadzić wiedzę?

LOKALIZOWANIE I POZYSKIWANIA WIEDZY WEWNĄTRZ ORGANIZACJI

• Wiedza pierwszej linii biznesowej - informacje o zmianach na rynku, trendach, technologii, warunków konkurencji
• Wiedza ukryta wynikająca z doświadczenia
• Wykorzystanie sesji grupowych i dyskusji
• Budowanie otwartości na poszerzanie wiedzy
• Zasada rotacji funkcji, wspólne dyskusje, praca zespołowa
• Jak motywować pracowników do komunikowania się w celu wymiany wiedzy?

KANAŁY POZYSKIWANIA WIEDZY ZEWNĘTRZNEJ

• Wiedza ekspertów zewnętrznych
• Wiedza od uczestników rynku: kontakty z dostawcami, konkurencją, firmami partnerskimi, klientami (badanie potrzeb a wiedza)
• Współpraca ze stowarzyszeniami, uczelniami, instytutami badawczymi
• Inne kanały pozyskiwania wiedzy zewnętrznej (targi, seminaria, konferencje)

WYKORZYSTANIE WIEDZY W ORGANIZACJI

• Audyt wiedzy pracowników / analiza kompetencji
• Diagnozowanie luk i deficytów
• Uruchamianie transferu wiedzy - jak przełamywać bariery?
• Transfer wiedzy (narzędzia)

PROCES ZARZĄDZANIA POMYSŁAMI (IDEENMANAGEMENT)

• Przykłady wdrożenia systemów do Zarządzania Pomysłami w koncernach międzynarodowych

PODSUMOWANIE / ZAKOŃCZENIE

Materiały szkoleniowe

• Materiały dydaktyczne/podręcznik dokumentujące przekazaną wiedzę
• Testy i analizy własnych możliwości
• Imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Organizacja

• Czas trwania: 1 dzień
• Godzina: 09.30-16.00
• Inwestycja zawiera: materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, certyfikat

Metody szkoleniowe

• Ćwiczenia indywidualne i zespołowe
• Elementy coachingu i Mindmappingu
• Dyskusje i burze mózgów
• Studia przypadków

Dodatkowe informacje

• Menadżer projektu:
Anna Andruczyk
[email protected]

Prowadzący

Dominik Frajberg. Charyzmatyczny trener, niezwykle skuteczny menadżer, inspirujący coach biznesowy. Uczestnicy szkoleń i spotkań opisują go jako: "...wyjątkowo kontaktowy, z ogromną wiedzą i doświadczeniem, ale też pełen humoru i dystansu do samego siebie...".

Absolwent psychologii Uniwersytetu Jagiellońskiego. Psycholog biznesu, specjalista w dziedzinie motywacji, sprzedaży i marketingu. Od 10 lat zajmuje stanowiska kierownicze w zagranicznych i polskich firmach doradczych. Posiada ponad dziesięcioletnie doświadczenie w dziedzinie zarządzania personelem oraz zarządzania organizacją. Obecnie przygotowuje i realizuje międzynarodowe projekty z zakresu rozwoju zasobów ludzkich, organizacji i zarządzania. Jest członkiem rady programowej Europejskiego Stowarzyszenia Rozwoju Biznesu EBDA (European Business Development Association) oraz Instytutu Partnerstwa Publiczno Prywatnego IPPP. Autor ponad 200 programów szkoleń i publikacji, konsultant i Coach biznesowy.

Obecnie zajmuje stanowisko:

• Prezes Zarządu Asset Business Development Sp. z o.o. (od 11 lat)
• Prezes Zarządu Instytutu Badań i Analiz Menadżerskich IBAM. (od 10 lat)
• Prezes Zarządu sieci kancelarii prawnych Avoué Polska Sp. z o.o.(od 3 lat)

Posiada ponad 15 lat praktycznego doświadczenia zawodowego i prawie 400 osobiście realizowanych i nadzorowanych projektów doradczych, szkoleniowych i badawczych.

AGORA * AKZO - NOBEL NOBILES * ALIOR BANK * ALLIANZ * AMBRA * AMERSPORT * ARAL POLSKA * ASTER * ATC CARGO * AUCHAN POLSKA * AXN * BAKOMA * BIOAGRA * BNP PARIBAS * BRITISH - AMERICAN TOBACCO POLSKA * CABLE BULGARIA AD (BULGARIA) * CADBURY POLAND * CANAL+ POLSKA * CARRIER * CARLSBERG POLSKA * CDM PEKAO SA * CHANEL * CITIBANK HANDLOWY * CLOETTA (SWEDEN) * COCA-COLA AMATIL (POLAND) * CYFROWY POLSAT * DEICHMANN * DUKA POLSKA * DIOR * ENERGIS POLSKA * FABRYKA NARZĘDZI FANAR * FEDEX POLSKA * GAWEX MEDIA * GAZETAPRACA.PL * GRUPA ATLAS * HBO POLSKA * HERBALIFE * HERZ ARMATUREN * INCO VERITAS * ING COMMERCIAL FINANCE * ING LEASE POLSKA * NTERCHAMP CO. LTD * INTERDRUK CORPORATION * JAPAN TOBACCO INTERNATIONAL * KOSMOPROF * KOTLIN * KOWARY * LOTOS PARTNER * LEKKERLAND POLSKA * MANROLAND * MAZURKAS TRAVEL POLAND * MEDIA SATURN * MILLENIUM LEASING * MILLENNIUM BANK * NESPRESSO * NESTLÉ WATERS POLSKA * NOKIA * OPEK * OPTIMUM DISTRIBUTION * ORANGE * OTIS * PHILIP MORRIS POLSKA * PIOTR I PAWEL * POLMOS WROCŁAW * POLPHARMA * POLSKIE SKŁADY BUDOWLANE * POLYMUS * R.J.REYNOLDS TOBACCO (POLAND) * R.J.REYNOLDS TOBACCO (UKRAINE) * RABEN LOGISTICS * RAISIO FEED LTD (FINLAND) * SCANIA POLSKA * SCHIEDEL POLSKA * SEGRAM POLSKA * SEPHORA * SODEXHO PASS * SONY PICTURES * STAR FOODS INTERNATIONAL * STAREDIA SA/UKRAINE * STRABAG * TAC POLSKA * TP INTERNET * UBISOFT * UNIDECO (UKRAINE) * UNO FRESCO TRADEX * UPC (UNITED PAN COMMUNICATION) * WARNER * WARTA GLASS *

Jest członkiem następujących organizacji: ABSEL (Association for Business Simulation and Experiential Learning) * ACTO (Association of Coach Training Organizations) * ASTD (American Society for Training & Development) * IBDC (International Business Development Center) * IPPP (Instytut Partnerstwa Prywatno Publicznego) * EBDA (European Business Development Association) * WABC Worldwide Association of Business Coaches * SDG (Stowarzyszenie Doradców Gospodarczych) * PTTB (Polskie Towarzystwo Trenerów Biznesu) * EMCC (European Mentoring & Coaching Council) *

www.asset.pl

Nasze Referencje

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Nasze dotychczasowe doświadczenia potwierdziły wysoki profesjonalizm, kompetencje i wiedzę trenerów, a interaktywny sposób prowadzenia szkoleń był bardzo pozytywnie oceniony przez pracowników." 

Ewa Hołopiak

Kierownik Działu Kadr i Administracji, 

Nestlé Waters Polska

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Wysoka jakość usług szkoleniowych świadczonych przez firmę ASSET Business Development, jej profesjonalizm i rzetelność stanowią modelowy przykład najwyższej jakości usługsektora B2B w Polsce." 

Ewa Zamojska 

Dyrektor Sprzedaży,

CANAL+ Cyfrowy Sp. z.o.o. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"...mogę polecić firmę Asset Business Development wszystkim pracodawcom, których celem jest sprawne i najwyższej jakości realizowanie swoich projektów szkoleniowych i rozwojowych." 

Anna Hyży 

HR Manager, 

Bakoma Sp. z.o.o. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Bez żadnych wątpliwości stwierdzamy, że firma Asset realizuje zakontraktowane usługi w sposób rzetelny i profesjonalny, w związku z czym DII rekomenduje usługi szkoleniowe świadczone przez Asset Business Development Sp. z.o.o." 

Jakub Bartkiewicz 

Prezes Zarządu, 

Dom Inwestycyjny Investors S.A. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Polecam firmę Asset Business Development jako profesjonalnego partnera wspierającego swoich klientów w rozwoju kompetencji pracowników oraz świadczącego usługi szkoleniowe na najwyższym poziomie." 

Anna Kwiatek 

Kierownik Działu Personalnego,

Lekkerland Polska Sp. z.o.o. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Szkolenia zostały bardzo pozytywnie odebrane przez uczestników. Trenerzy wnieśli ciekawy, bogaty, nowatorski program i sympatyczną atmosferę. Prowadząc szkolenia wykazali się solidnością, profesjonalizmem, wysokim poziomem wiedzy fachowej, doświadczeniem i zaangażowaniem." 

Henryk Tomaszek 

Prezes Zarządu, 

Fabryka Narzędzi 

"FANAR" S.A. 

---------------------------------------------------------------------------------- 

"Dzięki wysokim kompetencjom Trenerów firmy Asset oraz osobom koordynującym organizację szkoleń mieliśmy poczucie bezpieczeństwa w zakresie realizacji ustalonych terminów oraz programu. Warto zwrócić uwagę na bardzo dobry kontakt oraz elastyczność realizacji zleconych szkoleń z gwarancją rzetelnego i profesjonalnego ich przeprowadzenia." 

Iwona Syroka 

Kierownik ds. Personalnych, 

Vision Express SP Sp. z.o.o.

----------------------------------------------------------------------------------