Service Design dla Marketingowców. Marketingowe Tłuste Czwartki #4

MTC #4: Service Design, jak, do czego i dlaczego może się przydać w Twojej pracy w marketingu.

Esencją service design jest tworzenie usług, które są przydatne, użyteczne, wydajne i pożądane. Jeśli chciałbyś/abyś dowiedzieć się jak tworzyć innowację w obszarze usług, zorientowanym na użytkownika (User-Centered Design, Human-Centered Design), jakich błędów unikać i na co zwrócić uwagę. To kolejne spotkanie MTC jest dla Ciebie.

Czego możesz się spodziewać na spotkaniu:

• Poznasz założenia i przebieg procesu projektowego  
• Poznasz przykłady wykorzystania SD w obszarze marketingu (i nie tylko) z rynku polskiego i zagranicznego 
• Odkryjesz najważniejsze trendy w tym obszarze
• Dowiesz się czym jest Service Design  
• Będziesz miał możliwość networkingu w środowisku marketingowców 

Dla kogo to spotkanie:

• dla marketerów, ciekawych jakich błędów unikać przy projektowaniu usług  
• dla właścicieli firm oraz startupów
• dla specjalistów HR i EB, którzy chwieliby dowiedzieć się jak zaprojektować procesy SD
• dla pasjonatów Design Thinking, coachów, trenerów chcących poznać trendy w projektowaniu usług 

Spotkanie poprowadzi Piotr Wojciechowski.  

Trener Service Design akredytowany przez międzynarodową organizację Service Design Network (SDN). Współzałożyciel polskiego oddziału SDN (www.servicedesign.pl). Wykładowca na kierunku "Projektowanie usług" na Uniwersytecie SWPS w Warszawie. Inicjator i organizator jednej z największych konferencji typu TEDx w Polsce - TEDxLublin, a także jeden z europejskich ambasadorów TED oraz programu TEDx. Pierwszy Polak, który otrzymał stypendium TED oraz Fundacji Billa i Melindy Gates za zaangażowanie w rozwój idei TEDx. Założyciel i szef FUZERS (www.fuzers.com), agencji service design wspierającej firmy i sektor publicznych w projektowaniu usług i doświadczeń skupionych na potrzebach klientów. Absolwent Psychologii w Zarządzaniu Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie oraz Szkoły Trenerów Biznesu Grupy SET. 

Gdzie i kiedy?

HubHub (Nowogrodzka Square) al. Jerozolimskie 93 (2 piętro), Warszawa.

17 października 2019, godz. 18:30-20:30

Przyjdź i zobacz, jak projektowanie usług może przydać się w twojej pracy. 

więcej informacji: www.marketingowetlusteczwartki.pl