Szkolenie Design Thinking: Listen. Think. Design.

Design Thinking to proces projektowo - badawczy wykorzystywany do innowacyjnego rozwiązywania problemów. Dzięki niemu stworzysz innowacyjne produkty lub usługi, a dotychczasowe dostosujesz do rzeczywistych potrzeb swoich klientów. 

Zaletą Design Thinking jest uniwersalność, a istotą postawienie klientów w centrum uwagi. Możesz go wykorzystać do tworzenia nowatorskich usług i produktów, budowy komunikacji z klientami, komunikacji wewnętrznej w firmie, procesów onboardingu i wiele innych. Design Thinking możesz nawet wykorzystać do zaprojektowania procesu rekrutacji, albo obsługi klienta.

Poznaj Design Thinking, żeby projektować produkty i usługi, które Twoi klienci pokochają. 

Dla kogo

Dla wszystkich, którzy czują, że już czas na zmiany. Niezależnie od branży, w jakiej działasz. Dla osób odpowiedzialnych za rozwój firm, procesów i pracowników - właścicieli firm, managerów, strategów, konsultantów i doradców.

Nie potrzebujesz specjalistycznej wiedzy, żeby uczestniczyć w szkoleniu.

Jeśli zajmujesz się:

• badaniami i rozwojem,
• komunikacją, marketingiem i sprzedażą,
• obsługą klientów,
• rozwojem pracowników

szkolenie LISTEN. THINK. DESIGN od NewPistols jest właśnie dla Ciebie!

Dlaczego warto

• minimum teorii, maksimum ćwiczeń
• dwoje doświadczonych trenerów - praktyków
• pracujemy nad realnymi problemami wybranymi przez uczestników
• godzina nieodpłatnych konsultacji, po uprzednim umówieniu terminu konsultacji

Program szkolenia

Część I. Listen

1. Dowiesz się, jak kluczowe jest poprawne zdefiniowanie problemu oraz grupy docelowej.
2. Nauczysz się stawiać właściwe hipotezy badawcze.
3. Poznasz wartościowe narzędzia badawcze i analityczne.

Część II. Think

1. Nauczysz się poprawnie definiować problem i persony.
2. Poznasz sposoby, narzędzia i techniki generowania nowatorskich rozwiązań
3. Nauczysz się, jak z wielu pomysłów wybrać najbardziej wartościowe.

Dzień III. Design

1. Nauczysz się projektować produkty, usługi i rozwiązania.
2. Dowiesz się, dlaczego prototyp to istotna część procesu.
3. Nauczysz się, dlaczego i jak poprawnie testować pomysły, zanim je zrealizujesz.

Trenerzy

	Jacek Kornosz Lider o ponad 20 letnim doświadczeniu zdobytym na najwyższych stanowiskach menedżerskich w przedsiębiorstwach od średniej wielkości firm prywatnych po międzynarodowe korporacje. Ekspert w dziedzinie zarządzania strategicznego.
	Dagmara Malinowska Manager z ponad 20 letnim doświadczeniem, głównie w obszarze innowacyjnych produktów i usług. Skoncentrowana na klientach i tworzeniu innowacyjnych rozwiązań. Ekspert w dziedzinie myślenia projektowego, zarządzania zmianą i innowacjami.

Więcej o nas na newpistols.com

Jak długo trwa szkolenie

Szkolenie trwa 1 dzień, od 9:00 do 17:00. 

Koszt uczestnictwa w szkoleniu obejmuje

• imienny certyfikat ukończenia szkolenia
• materiały do ćwiczeń podczas części warsztatowych
• całodzienny barek z napojami i przekąskami oraz dwudaniowy lunch

Miejsce i termin

Data: środa, 26 lutego 2020 r.
Adres: Budynek Delty, ul. Towarowa 35, Poznań (ok. 450 metrów od Dworca PKP i PKS)