Przedsiębiorcze środy w Kobyłce część 2

Kontynuujemy cykl bezpłatnych spotkań, pod patronatem Burmistrz Miasta Kobyłka Edyty Zbieć, skierowanych do przedsiębiorców działających na terenie Miasta Kobyłka. Forma spotkań zakłada 100% konkretów, dlatego będziemy zapraszać fachowców w swoich dziedzinach, aby podzielili się swoją wiedzą.

Tematem drugiego spotkania będzie: Jak zdobyć klientów i utrzymać pracowników. Na pozór te dwa obszary każdej firmy: klienci i pracownicy, wydają się bardzo od siebie odległe. Tak jednak nie jest. Łączy je jedna niesamowicie ważna cecha: lojalność. Żyjemy w czasach, gdy to właśnie lojalność jest największym zasobem każdej firmy. Lojalność klientów pozwala się firmie rozwijać, lojalność pracowników zapewnia zadowolenie klientów, a zadowoleni klienci są firmie najczęściej lojalni.

O lojalności opowie Marek Kuch, który niemalże od dwudziestu lat pracuje w obszarach związanych z rozwojem firm, obsługą klientów i marketingiem, w Polsce i za granicą. W czasie swojej dotychczasowej pracy miał okazję poznać ludzi z wielu krajów świata. W ten sposób zdobył wszechstronne doświadczenie w budowaniu skutecznych strategii marketingowych i wizerunkowych.