Szkolenie dla menedżerów: KOMPETENCJE EMOCJONALNE W BIZNESIE I W ŻYCIU. Jak zjednywać sobie ludzi i budować trwałe relacje?

Dla kogo jest ten warsztat?

• Dla menedżerów wszystkich szczebli zarządzania, którzy pełnią role liderów i zarządzają zespołami.
• Dla osób, którzy przygotowują się do pełnienia roli menedżera.
• Dla osób pracujących w sprzedaży, odpowiadają za zarządzanie projektami, prowadzą rozmowy rekrutacyjne, pracują w pacjentami, odpowiadają za pozyskiwanie nowego biznesu i negocjacje.
• Dla osób, dla których budowanie i utrzymywanie konstruktywnych relacji z klientami i partnerami biznesowymi lub pacjentami ma kluczowe znaczenie.
• Dla wszystkich osób, które w rolach zawodowych i prywatnych budują i utrzymują konstruktywne relacje interpersonalne.

Czego nauczysz się w trakcie warsztatu?

• Co to są emocje i jaki jest twój własny profil reakcji emocjonalnej?
• Czy emocje i reakcje emocjonalne można kontrolować?
• Samoświadomość, samozarządzanie i uważność.
• Słucham, ale czy słyszę i jak słucham? - diagnoza i ćwiczenie technik konwersacyjnych.
• 5 kanałów komunikacji - werbalne i niewerbalne - jak ich konstruktywnie używać?
• Mikroekspresje twarzowe - klucz do ukrywanych emocji.
• Mity dotyczące zachowań niewerbalnych.
• Kompetencje emocjonalne w praktycznych sytuacjach biznesowych i życiowych.
• Kompetencje emocjonalne w sytuacjach kryzysowych.

Szczegóły techniczne

• Warsztat praktyczny - 80% to ćwiczenia, 20% to praktyczna wiedza oparta wyłącznie na faktach naukowych.
• Cena - 550 zł (brutto)
• Miejsce: Warszawa.
• W cenie szkolenia otwartego są uwzględnione przerwy kawowe, oraz materiały drukowane dla uczestników, a także (tam gdzie mają zastosowanie) testy diagnostyczne.
• Po każdym szkoleniu uczestnicy otrzymują certyfikat ukończenia szkolenia.

Prowadząca

JADWIGA FORD

Menedżer z ponad 20-letnim doświadczeniem w marketingu i zarządzaniu w międzynarodowych korporacjach. Psycholog. Certyfikowany Executive Coach. Trener i wykładowca akademicki. Ekspert w zakresie umiejętności biznesowych twardych i miękkich. Realizuje autorskie szkolenia w ramach prowadzonej przez siebie firmy. Na co dzień pracuje z menedżerami, którzy chcą budować przyjazną człowiekowi kulturę organizacyjną oraz empatyczny, ale skierowany na cel, styl przywództwa.