Piotr Tymochowicz Szkolenia Otwarte

DZIEŃ 1

1. Metodyka efektywnej komunikacji i elementy komunikatu relacyjnego
   • Najpotężniejsze narzędzia socjotechniczne
   • Podprogowe przekazy otwarte
   • Komunikat otwarty zamiast socjotechnik
   • Bezbronność wobec komunikatu otwartego - jak sobie z tym radzić?
2. Zastosowanie narzędzi komunikatu otwartego w procesach negocjacyjnych - trening nawyków
   • Uniwersalne moduły komunikatu otwartego
   • Przegląd najskuteczniejszych modułów w komunikacji negocjacyjnej (moduł obrazu, zaufania, satysfakcji, nawigacji, utrwalenia)

1. Schematy oddziaływań na określony szczebel zawodowy odbiorcy
   • Techniki wzbudzania sympatii
   • Techniki motywowania i wzbudzania potrzeb
   • Elementy sztuki uwodzenia (w aspekcie zawodowym)
   • Elementy sterowania zachowaniem
2. Sugestywność i ciągłość wypowiedzi
3. Wizerunkowy język ciała negocjatora
4. Metody przejmowania inicjatywy
   • Elementy negocjacyjnej retoryki i erystyki
5. Asertywność wizerunkowa i sztuka łamania asertywności

1. Odróżnienie procesu negocjacji od procesu sprzedaży
2. Oddzielenie elementów negocjacji dla sprzedających i kupujących
   • Jednostkowe strategie negocjacyjne
   • Multistrategie - strategie zespołowe
3. Negocjacje klasyczne i niekonwencjonalne, a kontrola skuteczności dialogu
   • Projekt Harvardzki jako klasyczny sposób prowadzenia negocjacji
   • Łączenie podmiotu z przedmiotem negocjacji w Projekcie Podmiotowym
   • Projekt Pozycyjny konfrontacja siły i elastyczności
   • Elastyczność w Projekcie Kreatywnym - projekt pseudo-negocjacyjny
4. Przegląd projektów pod kątem skuteczności w danej sytuacji negocjacyjnej
5. Kreowanie prawidłowych nawyków negocjacyjnych
• Strategie skutecznych renegocjacji
• Negocjacje w sytuacjach pozornie straconych
• Negocjacje w sytuacjach kryzysowych

DZIEŃ 2

Oddziaływanie podprogowe w procesach "trudnych" negocjacji

1. Metody dyscyplinowania procesu negocjacyjnego
2. Strategie obniżania poczucia własnej wartości, wartości produktu/usługi
3. Najskuteczniejsze techniki manipulacji
   • Definicja formalna i poglądowe określenie manipulacji
   • Genetyka skutecznych manipulacji
   • Manipulacyjne taktyki kreowania wizerunku
   • Reguła wzajemności i proces zjednywania partnerów
   • Miękkie i twarde taktyki manipulacyjne
4. Wybrane taktyki manipulacyjne o wysokiej skuteczności oddziaływania - trening
5. Sposoby obrony przed niepożądanym wpływem i manipulacją ze strony rozmówcy - taktyki antymanipulacyjne

1. Zastosowanie negocjacji kreatywnych do stworzenia płaszczyzny współpracy z klientem
• Współodkrywanie potrzeb i kreowanie stanowiska klientów w negocjacjach
• Przechodzenie na tą samą stronę - rola doradcy klienta
2. Umiejętność wzbudzania motywacji u klienta
   • Jak najskuteczniej osiągnąć sukces mając na uwadze interesy klienta
   • Oddziaływanie za pomocą rozbudowanych pojęć - kluczy (nowość, korzyść, okazja, różnice, bonus)
   • Metoda hierarchii potrzeb
   • Właściwa argumentacja adresowana do kobiet, mężczyzn i grup mieszanych
3. Techniki sterowania procesem decyzyjnym rozmówcy
• Sterowanie emocjami i skuteczne oddziaływania za pomocą przekazu niewerbalnego
• Kształtowanie poczucia samodzielności decyzji
• Taktyki wyprzedzania faktów
• Wykorzystanie elementów asertywności sugestywnej
4. Metody pośrednie wywierania wpływu (ukryte komunikaty decyzyjne)